Pierwszy świąteczny szczyt podróży w Finlandii od uruchomienia systemu wjazdu/wyjazdu UE (EES) okazuje się uciążliwy dla podróżnych spoza UE. Nowy raport Airports Council International (ACI) Europe pokazuje, że system, działający na lotnisku Helsinki-Vantaa od października, może wydłużyć czas kontroli granicznej nawet o 70 procent. Rekordowe oczekiwanie wyniosło 55 minut 18 grudnia dla obywateli Wielkiej Brytanii i USA, którzy musieli najpierw skorzystać z kiosków do rejestracji biometrycznej, zanim dotarli do stanowiska kontroli paszportowej.
W ramach EES każdy podróżny spoza UE zwolniony z wiz musi przy pierwszym wjeździe zarejestrować cztery odciski palców oraz wzór twarzy; dane te są ważne przez trzy lata. Lotnisko w Helsinkach dysponuje obecnie 36 kioskami, jednak błędy w oprogramowaniu i brak wykwalifikowanych strażników granicznych zmusiły władze do wyłączania nawet jednej trzeciej z nich w godzinach szczytu, co powoduje długie kolejki sięgające głównej hali odlotów.
![Biometryczne utrudnienia: System wjazdu/wyjazdu UE powoduje kolejki na lotnisku w Helsinkach podczas wakacji]()
Operator lotniska Finavia uruchomił dodatkowe „strefy biometryczne”, przekierowuje pasażerów przez nieużywane bramki przylotów i zaleca liniom lotniczym, by ostrzegały pasażerów o konieczności przybycia na lotnisko trzy godziny wcześniej. Liczba rejestracji ma wzrosnąć z obecnych 10 procent dziennego ruchu do około 35 procent 9 stycznia, gdy rozpoczną się loty czarterowe do Laponii na szczyt sezonu sportów zimowych. ACI apeluje do Komisji Europejskiej o rozważenie tymczasowych odstępstw, jeśli problemy nie zostaną rozwiązane do Wielkanocy 2026.
Dla menedżerów podróży służbowych problemy operacyjne są odczuwalne od razu. Firmy kierujące pracowników przez Helsinki wydłużają czasy przesiadek, przygotowują szczegółowe instrukcje obsługi kiosków i rozważają usługi concierge premium dla VIP-ów. Najbardziej narażone są organizacje zatrudniające dużą liczbę pracowników z Wielkiej Brytanii, którzy teraz są traktowani jako obywatele państw trzecich. Firmy z branży technologii podróżniczych intensywnie pracują nad integracją funkcji wstępnej rejestracji EES w aplikacjach mobilnych, aby część procesu biometrycznego można było wykonać jeszcze przed przybyciem na lotnisko.
W ramach EES każdy podróżny spoza UE zwolniony z wiz musi przy pierwszym wjeździe zarejestrować cztery odciski palców oraz wzór twarzy; dane te są ważne przez trzy lata. Lotnisko w Helsinkach dysponuje obecnie 36 kioskami, jednak błędy w oprogramowaniu i brak wykwalifikowanych strażników granicznych zmusiły władze do wyłączania nawet jednej trzeciej z nich w godzinach szczytu, co powoduje długie kolejki sięgające głównej hali odlotów.
Operator lotniska Finavia uruchomił dodatkowe „strefy biometryczne”, przekierowuje pasażerów przez nieużywane bramki przylotów i zaleca liniom lotniczym, by ostrzegały pasażerów o konieczności przybycia na lotnisko trzy godziny wcześniej. Liczba rejestracji ma wzrosnąć z obecnych 10 procent dziennego ruchu do około 35 procent 9 stycznia, gdy rozpoczną się loty czarterowe do Laponii na szczyt sezonu sportów zimowych. ACI apeluje do Komisji Europejskiej o rozważenie tymczasowych odstępstw, jeśli problemy nie zostaną rozwiązane do Wielkanocy 2026.
Dla menedżerów podróży służbowych problemy operacyjne są odczuwalne od razu. Firmy kierujące pracowników przez Helsinki wydłużają czasy przesiadek, przygotowują szczegółowe instrukcje obsługi kiosków i rozważają usługi concierge premium dla VIP-ów. Najbardziej narażone są organizacje zatrudniające dużą liczbę pracowników z Wielkiej Brytanii, którzy teraz są traktowani jako obywatele państw trzecich. Firmy z branży technologii podróżniczych intensywnie pracują nad integracją funkcji wstępnej rejestracji EES w aplikacjach mobilnych, aby część procesu biometrycznego można było wykonać jeszcze przed przybyciem na lotnisko.
Źródło: VisaHQ Global Mobility News
