Aktualizacja serwisu Eurostar z 15 lipca, godz. 14:44 CET, informuje o „opóźnieniach na stacji Bruksela-Midi/Zuid” spowodowanych wyjątkowym tłokiem oraz zaostrzonymi procedurami kontroli granicznej UE. Pasażerowie pociągów z Londynu i Amsterdamu do Brukseli są zatrzymywani na peronach, podczas gdy brytyjska Straż Graniczna i belgijska Policja Federalna obsługują długie kolejki związane z długim weekendem. Operator zaleca przybycie na stację co najmniej 90 minut przed odjazdem i informuje, że niektóre pociągi mogą odjeżdżać w innej kolejności, gdy zaległości w odprawie zostaną zlikwidowane. Pasażerowie klasy biznes oraz posiadacze karty Carte Blanche nadal mają dostęp do szybkich ścieżek, jednak nawet tam czas oczekiwania może sięgać 40 minut. Osoby dotknięte opóźnieniami mogą bezpłatnie wymienić bilety lub ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem UE 2021/782. Eurostar tłumaczy zatory częściowo wprowadzeniem systemu biometrycznej kontroli wjazdu/wyjazdu UE (EES) dla obywateli spoza UE, co wydłużyło czas odprawy. Problemy zbiegają się z trwającymi pracami inżynieryjnymi na belgijskiej sieci krajowej, które ograniczają elastyczność korzystania z peronów na stacji Midi. Menedżerowie podróży służbowych z napiętymi połączeniami do instytucji europejskich w Brukseli powinni rozważyć wcześniejsze pociągi lub spotkania wirtualne. Eurostar współpracuje z zarządem stacji, aby przed kolejnym szczytem w okresie świątecznym uruchomić mobilne punkty kontroli paszportowej.
Źródło: Eurostar Live Travel Updates
