Eurostar mengeluarkan buletin perkhidmatan terkini pada jam 14:44 CET, 15 Julai, memaklumkan tentang “kelewatan di Brussels-Midi/Zuid” akibat kesesakan luar biasa dan prosedur kawalan sempadan EU yang diperketatkan. Penumpang dari perkhidmatan London-Brussels dan Amsterdam-Brussels terpaksa menunggu di platform sementara UK Border Force dan Polis Persekutuan Belgium mengendalikan barisan panjang sempena hujung minggu cuti. Pengendali menasihatkan penumpang supaya tiba sekurang-kurangnya 90 minit sebelum waktu berlepas dan memaklumkan bahawa sesetengah kereta api mungkin berlepas tidak mengikut jadual selepas kesesakan selesai. Pemegang tiket kelas perniagaan dan Carte Blanche masih mendapat akses laluan pantas, namun Eurostar menyatakan saluran keutamaan juga mengalami masa menunggu sehingga 40 minit. Penumpang yang terjejas boleh menukar tiket tanpa caj atau menuntut pampasan kelewatan mengikut Peraturan EU 2021/782. Eurostar menyalahkan kesesakan ini sebahagiannya kepada pelaksanaan sistem biometrik EU Entry/Exit System (EES) untuk warga bukan EU, yang memanjangkan masa pemprosesan. Kesesakan ini berlaku serentak dengan kerja-kerja kejuruteraan di rangkaian domestik Belgium yang mengurangkan fleksibiliti platform di Midi. Pengurus perjalanan korporat yang mempunyai sambungan ketat pada hari yang sama ke institusi Eropah di Brussels disarankan menukar kepada kereta api lebih awal atau mengatur mesyuarat maya. Eurostar sedang bekerjasama dengan pengurusan stesen untuk menambah kaunter pasport mudah alih menjelang puncak cuti umum akan datang.
Sumber: Eurostar Live Travel Updates
