El boletín de servicio en vivo de Eurostar, actualizado a las 14:44 CET del 15 de julio, informa de “retrasos en Brussels-Midi/Zuid” debido a una afluencia excepcional de pasajeros y a procedimientos reforzados de control fronterizo de la UE. Los pasajeros de los trenes Londres-Bruselas y Ámsterdam-Bruselas están siendo retenidos en los andenes mientras la UK Border Force y la Policía Federal Belga gestionan largas colas por el fin de semana festivo. La compañía recomienda llegar al menos 90 minutos antes de la salida y advierte que algunos trenes podrían salir fuera de orden una vez se alivien los retrasos en los controles. Los pasajeros de clase business y titulares de Carte Blanche mantienen acceso prioritario, aunque Eurostar señala que incluso estos canales están experimentando esperas de hasta 40 minutos. Los viajeros afectados pueden cambiar sus billetes sin coste o reclamar compensación por retrasos según el Reglamento UE 2021/782. Eurostar atribuye la congestión en parte a la implementación del Sistema de Entrada/Salida de la UE (EES) con controles biométricos para no comunitarios, que ha alargado los tiempos de procesamiento. El cuello de botella coincide con obras de ingeniería en la red doméstica belga, que reducen la flexibilidad en los andenes de Midi. Los gestores de viajes corporativos con conexiones ajustadas el mismo día a instituciones europeas en Bruselas deberían reprogramar en trenes anteriores o planificar reuniones virtuales. Eurostar trabaja con la gestión de la estación para instalar cabinas móviles de pasaportes antes del próximo pico por festivo.
Fuente: Eurostar Live Travel Updates
