Оновлене о 14:44 за центральноєвропейським часом 15 липня повідомлення Eurostar попереджає про «затримки на станції Брюссель-Міді/Зюйд» через надзвичайне скупчення пасажирів і посилені процедури контролю на кордоні ЄС. Пасажири поїздів Лондон–Брюссель та Амстердам–Брюссель утримуються на платформах, поки прикордонна служба Великої Британії та федеральна поліція Бельгії обробляють довгі черги у святкові дні. Перевізник радить прибувати на станцію щонайменше за 90 хвилин до відправлення, зазначаючи, що деякі поїзди можуть відправлятися не за розкладом після розвантаження черг. Пасажири бізнес-класу та власники Carte Blanche мають пріоритетний доступ, але навіть у цих каналах очікування може сягати до 40 хвилин. Постраждалі пасажири можуть безкоштовно обміняти квитки або вимагати компенсацію за затримку відповідно до Регламенту ЄС 2021/782. Eurostar пояснює затори частково впровадженням біометричних перевірок у системі в’їзду/виїзду ЄС (EES) для громадян поза межами ЄС, що збільшило час проходження контролю. Ця проблема збігається з триваючими ремонтними роботами на бельгійській внутрішній мережі, що обмежує гнучкість платформ на Міді. Корпоративним менеджерам із подорожей, які мають жорсткі стикування в той самий день із європейськими інституціями в Брюсселі, рекомендують переробити бронювання на раніші поїзди або організувати віртуальні зустрічі. Eurostar повідомляє, що працює зі станційним керівництвом над додаванням мобільних паспортних пунктів перед наступним піком святкових днів.
Джерело: Eurostar Live Travel Updates
