O boletim de serviço ao vivo da Eurostar, atualizado às 14h44 CET em 15 de julho, alerta para “atrasos em Bruxelas-Midi/Zuid” causados por uma superlotação excepcional e procedimentos reforçados de controle de fronteira da UE. Passageiros das linhas Londres-Bruxelas e Amsterdã-Bruxelas estão sendo mantidos nas plataformas enquanto a Força de Fronteira do Reino Unido e a Polícia Federal Belga processam longas filas do fim de semana prolongado. A operadora recomenda que os passageiros cheguem com pelo menos 90 minutos de antecedência e informa que alguns trens podem sair fora de ordem assim que os atrasos forem normalizados. Passageiros de classe executiva e portadores do Cartão Branco ainda têm acesso prioritário, mas a Eurostar alerta que até os canais prioritários estão enfrentando esperas de até 40 minutos. Viajantes afetados podem trocar seus bilhetes sem taxa ou solicitar compensação por atraso conforme o Regulamento da UE 2021/782. A Eurostar atribui a congestão, em parte, à implementação do Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) com verificações biométricas para não cidadãos da UE, o que aumentou o tempo de processamento. O gargalo coincide com obras de engenharia na rede doméstica belga, reduzindo a flexibilidade das plataformas em Midi. Gestores de viagens corporativas com conexões apertadas no mesmo dia para instituições europeias em Bruxelas devem remarcar para trens mais cedo ou agendar reuniões virtuais. A Eurostar informa que está trabalhando com a administração da estação para instalar cabines móveis de passaporte antes do próximo pico de feriado.
Fonte: Eurostar Live Travel Updates
