ANTAQ lança auditoria ‘Gratuidade Garantida’ sobre direitos de gratuidade em barcos do rio Amazonas

No dia 13 de julho, a Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) iniciou uma operação de uma semana em cinco estados da região Norte para verificar se as empresas de ferry estão cumprindo as cotas legais de gratuidade para idosos, jovens de baixa renda, pessoas com deficiência e crianças menores de seis anos. A ‘Operação Gratuidade Garantida’ contará com fiscais embarcando em embarcações em Belém, Manaus, Porto Velho, Santana e Santarém, com o objetivo de inspecionar pelo menos 84 viagens até 17 de julho. A iniciativa responde ao aumento de denúncias de comunidades da bacia amazônica sobre empresas que restringem silenciosamente os assentos gratuitos ou cobram taxas não oficiais. As equipes da ANTAQ irão auditar bilheterias, examinar sistemas de reserva e entrevistar beneficiários para identificar obstáculos, que vão desde exigências documentais pouco claras até cancelamentos de última hora. Os resultados serão divulgados em um painel público de fiscalização e podem resultar em multas ou suspensão de licenças. Embora seja uma medida de inclusão social, a operação impacta a mobilidade corporativa, já que os barcos são a única ligação prática entre centros urbanos e áreas remotas de mineração, agronegócio e infraestrutura. Empresas que dependem de blocos de fretamento ou compra em massa de passagens devem se preparar para ajustes de horários caso os operadores sejam penalizados ou precisem reconfigurar a capacidade para cumprir as cotas. A ANTAQ informa que a campanha também testa ferramentas digitais que poderão servir de base para a criação de uma Janela Única do Passageiro na Amazônia, alinhada ao compromisso do Brasil nas emendas da Convenção de Facilitação da IMO de 2025, que visa simplificar a documentação para travessias internacionais de rios para Peru e Colômbia. Empregadores com tripulações estrangeiras devem ficar atentos a futuras notificações regulatórias, pois fases posteriores podem exigir manifestos eletrônicos de passageiros semelhantes aos usados na aviação civil. Oficinas com stakeholders previstas para agosto discutirão a introdução de passes de embarque com QR code e painéis de alocação de assentos em tempo real — tecnologias que, se adotadas, podem aumentar a visibilidade da gestão de viagens para equipes corporativas que atuam nas extensas vias navegáveis interiores do Brasil.