Ryanair alerta famílias no Reino Unido para se prepararem para longas filas na imigração devido a falhas no Sistema de Entrada/Saída da UE

A companhia aérea de baixo custo Ryanair emitiu um alerta de viagem incomumente direto para os turistas britânicos que partem para a Europa durante as férias escolares, avisando que os problemas iniciais com o novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da União Europeia ainda estão causando “atrasos desnecessários e longas filas” em muitos aeroportos populares de destinos ensolarados. O EES – banco de dados biométrico de fronteira que registra as impressões digitais, imagem facial e dados do passaporte de todo viajante não pertencente à UE na primeira entrada – entrou em vigor oficialmente para cidadãos do Reino Unido em março. Ministros europeus celebraram a implementação como um avanço rumo a fronteiras totalmente digitais, mas companhias aéreas, aeroportos e a polícia de fronteira têm enfrentado dificuldades para manter centenas de quiosques de autoatendimento funcionando durante o pico do verão. Segundo Neal McMahon, Diretor de Operações da Ryanair, alguns aeroportos “ainda não possuem quiosques totalmente operacionais, enquanto o número de funcionários na fronteira permanece insuficiente.” A companhia destacou Lisboa, Málaga, Milão Bergamo, Paris Beauvais e Tenerife Sul entre uma lista de 15 “pontos críticos do EES” onde passageiros britânicos enfrentaram filas de até uma hora tanto na saída quanto na chegada. Para as famílias britânicas, as implicações práticas são claras: planejar chegar mais cedo que o habitual, manter as crianças próximas nos quiosques onde são coletadas as impressões digitais e estar preparado para explicar várias vezes que os dados biométricos já foram fornecidos em viagens anteriores. Seguradoras de viagem já estão recebendo perguntas sobre conexões perdidas que podem ocorrer devido aos atrasos. Viajantes a negócios também sentem o impacto. Gestores de mobilidade global de várias empresas do FTSE 100 disseram ao Global Mobility News que estão redirecionando reuniões de curta distância para chamadas virtuais ou Eurostar sempre que possível, até que o fluxo melhore. Nos bastidores, vários países membros da UE estão pressionando Bruxelas para adiar o próximo prazo de conformidade – a aplicação total de multas para viajantes não registrados – até o início de 2027. O Conselho Internacional de Aeroportos da Europa apoia a pausa, argumentando que a perda de funcionários durante a pandemia, combinada com falhas técnicas inesperadas, significa que “o sistema ainda não está pronto para 200 milhões de passageiros de lazer.” Ministros do Reino Unido não têm influência direta sobre a política do EES após o Brexit, mas monitoram os impactos de perto; o Ministério do Interior informou ao Parlamento na semana passada que está compartilhando dados sobre tempos de fila com autoridades da Espanha e Portugal. Até que mudanças sejam acordadas, o conselho da Ryanair deve moldar as expectativas do público. A companhia recomenda que famílias que viajam pelos pontos críticos identificados reservem entre 45 e 60 minutos extras no controle de passaportes e usem canais prioritários quando disponíveis. Embora alguns aeroportos vendam passes de acesso rápido, o grupo de defesa do consumidor Which? alerta que uma família de quatro pessoas pode pagar quase £200 por algo que pode reduzir apenas alguns minutos da espera. Por enquanto, paciência – e talvez um celular totalmente carregado para adolescentes inquietos – continua sendo a melhor estratégia para lidar com a situação.