ライアンエアー、EU入出国システムの不具合続く中、英国の家族に長いパスポート待ち時間への備えを警告

格安航空会社ライアンエアーは、学校の休暇期間中にヨーロッパへ出発する英国の旅行者に対し、異例の厳しい渡航アドバイスを発表しました。欧州連合の新しい入出国管理システム（EES）の初期トラブルにより、多くの人気のある日光浴スポットの空港で「不必要な遅延と長い行列」が続いていると警告しています。EESは、非EU旅行者の指紋、顔写真、パスポート情報を初回入国時に記録する生体認証の国境データベースで、英国国民向けには3月から正式に運用が始まりました。欧州の閣僚たちはこれを完全なデジタル国境への一歩と称賛しましたが、航空会社や空港、国境警察は、夏のピーク時に数百台の新しいセルフサービスキオスクを正常に稼働させるのに苦労しています。

ライアンエアーの最高執行責任者ニール・マクマホン氏によると、一部の空港では「まだ完全に機能するキオスクが設置されておらず、国境の人員配置も不十分なまま」だといいます。リスボン、マラガ、ミラノ・ベルガモ、パリ・ボーヴェ、テネリフェ南空港など15の「EESホットスポット」では、英国からの乗客が往復ともに1時間以上の行列に直面しています。

英国の家族旅行者にとっては、実際的な対策が求められます。通常より早めに空港に到着し、指紋登録が行われるキオスク付近で子どもから目を離さず、過去の渡航で既に生体情報を提供していることを何度も説明できる準備をしておくことが必要です。旅行保険会社も、遅延による乗り継ぎ失敗に関する問い合わせを受けています。



ビジネス旅行者も影響を受けており、複数のFTSE100企業のグローバルモビリティマネージャーは、処理能力が改善されるまで短距離の会議を可能な限りバーチャル会議やユーロスターに切り替えています。裏では、複数のEU加盟国がブリュッセルに対し、未登録旅行者への罰金適用の完全施行を2027年初頭まで延期するよう働きかけています。欧州空港評議会は、パンデミックによる人員不足と予期せぬ技術的問題が重なり、「2億人のレジャー旅行者に対応する準備がまだ整っていない」として延期を支持しています。

英国政府はブレグジット後、EES政策に直接関与していませんが、影響を注視しており、先週議会に対しスペインやポルトガルの関係当局と行列時間のデータを共有していると報告しました。変更が合意されるまでは、ライアンエアーのアドバイスが一般の期待を左右しそうです。同社は、指定されたホットスポットを通過する家族旅行者に対し、パスポートコントロールで通常より45～60分余裕を持ち、優先レーンがあれば活用するよう推奨しています。

一部の空港ではファストトラックパスを販売していますが、消費者団体Which?は、4人家族で約200ポンドかかり、数分の待ち時間短縮にしかならない可能性があると指摘しています。現状では、忍耐強く待つこと、そして退屈なティーンエイジャーのためにスマートフォンをフル充電しておくことが最善の対処法と言えるでしょう。