O Aeroporto de Sydney está se preparando para um dos períodos de maior movimento desde a pandemia, prevendo quase 2,7 milhões de passageiros entre 21 de setembro e 11 de outubro — impulsionado pelas férias escolares, as finais da AFL e NRL e o feriado prolongado de outubro. Um recorde de 94 mil viajantes domésticos é esperado somente na sexta-feira, 2 de outubro, com o pico internacional previsto para um dia antes.
Para lidar com o aumento, o aeroporto está reforçando a equipe de atendimento ao cliente, redirecionando parte do tráfego de desembarque para reduzir a congestão nas calçadas e orientando os viajantes internacionais a chegarem com três horas de antecedência ao embarque. Nos bastidores, o aeroporto vai testar intensamente várias inovações no fluxo de passageiros implementadas nos últimos 12 meses: quiosques de autoatendimento e despachos automáticos de bagagem no Terminal 2, uma faixa prioritária Fast-Track na segurança internacional e displays ao vivo de tempo de espera no aplicativo SYD.
Esse aumento no movimento servirá como um teste antecipado para a tecnologia aprimorada do SmartGate e-Passport, prevista para ser implementada em todo o país em 2027. As agências de fronteira vão monitorar como o maior volume de passageiros interage com os portões de reconhecimento facial e se os tempos de fila permanecem dentro da meta de 15 minutos. Os dados coletados irão contribuir para o programa digital de fronteira da Força de Fronteira Australiana, incluindo a transição dos cartões de chegada em papel para a Declaração de Viagem da Austrália.
![Aeroporto de Sydney se prepara para aumento nas viagens de fim de ano com nova tecnologia de fluxo de passageiros e reforço no quadro de funcionários]()
Para os gestores de viagens corporativas, o conselho é claro: reservar tempo extra nos itinerários e lembrar os funcionários sobre os novos processos de check-in. Transportadoras de cargas urgentes via espaço no porão também devem se preparar para prazos de corte mais rigorosos, já que as operações no pátio estarão mais intensas.
Embora a maioria das companhias aéreas tenha aumentado a capacidade para rotas de lazer em Queensland, as reservas antecipadas para Nova Zelândia, China e Singapura estão fortes — indicadores importantes da demanda à medida que as viagens na região Ásia-Pacífico voltam à normalidade.
O CEO do aeroporto, Scott Charlton, afirma que esse período “vai estabelecer um parâmetro” para a gestão de picos pós-COVID. Com investigações parlamentares avaliando os níveis de serviço dos aeroportos, garantir um fluxo tranquilo durante a alta temporada será fundamental para sustentar os argumentos a favor da expansão de pistas e terminais no futuro.
Para lidar com o aumento, o aeroporto está reforçando a equipe de atendimento ao cliente, redirecionando parte do tráfego de desembarque para reduzir a congestão nas calçadas e orientando os viajantes internacionais a chegarem com três horas de antecedência ao embarque. Nos bastidores, o aeroporto vai testar intensamente várias inovações no fluxo de passageiros implementadas nos últimos 12 meses: quiosques de autoatendimento e despachos automáticos de bagagem no Terminal 2, uma faixa prioritária Fast-Track na segurança internacional e displays ao vivo de tempo de espera no aplicativo SYD.
Esse aumento no movimento servirá como um teste antecipado para a tecnologia aprimorada do SmartGate e-Passport, prevista para ser implementada em todo o país em 2027. As agências de fronteira vão monitorar como o maior volume de passageiros interage com os portões de reconhecimento facial e se os tempos de fila permanecem dentro da meta de 15 minutos. Os dados coletados irão contribuir para o programa digital de fronteira da Força de Fronteira Australiana, incluindo a transição dos cartões de chegada em papel para a Declaração de Viagem da Austrália.
Para os gestores de viagens corporativas, o conselho é claro: reservar tempo extra nos itinerários e lembrar os funcionários sobre os novos processos de check-in. Transportadoras de cargas urgentes via espaço no porão também devem se preparar para prazos de corte mais rigorosos, já que as operações no pátio estarão mais intensas.
Embora a maioria das companhias aéreas tenha aumentado a capacidade para rotas de lazer em Queensland, as reservas antecipadas para Nova Zelândia, China e Singapura estão fortes — indicadores importantes da demanda à medida que as viagens na região Ásia-Pacífico voltam à normalidade.
O CEO do aeroporto, Scott Charlton, afirma que esse período “vai estabelecer um parâmetro” para a gestão de picos pós-COVID. Com investigações parlamentares avaliando os níveis de serviço dos aeroportos, garantir um fluxo tranquilo durante a alta temporada será fundamental para sustentar os argumentos a favor da expansão de pistas e terminais no futuro.
Fonte: Sydney Airport Media Centre
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