Luchthaven Sydney maakt zich op voor een van de drukste reisperiodes sinds de pandemie, met een verwacht aantal van bijna 2,7 miljoen passagiers tussen 21 september en 11 oktober. Deze piek wordt veroorzaakt door de schoolvakanties, de AFL- en NRL-finale en het lange weekend in oktober. Alleen al op vrijdag 2 oktober wordt een recordaantal van 94.000 binnenlandse reizigers verwacht, terwijl de internationale piek een dag eerder wordt voorspeld.
Om de drukte aan te kunnen, zet de luchthaven extra klantenservicemedewerkers in, wordt een deel van het afzetverkeer omgeleid om opstoppingen bij de stoeprand te verminderen, en wordt internationale reizigers geadviseerd drie uur voor vertrek aanwezig te zijn. Achter de schermen zal de luchthaven verschillende innovaties in passagiersstromen testen die het afgelopen jaar zijn ingevoerd: zelfbedieningskiosken en automatische bagageafgifte in Terminal 2, een Fast-Track prioriteitsbaan bij de internationale beveiliging en live wachttijdweergave in de SYD-app.
De piek biedt ook een vroege test voor de geüpgradede SmartGate e-Paspoorttechnologie, die in 2027 landelijk wordt uitgerold. Grensautoriteiten zullen monitoren hoe de grotere aantallen omgaan met de gezichtsherkenningspoorten en of de wachttijden binnen de streeftijd van 15 minuten blijven. De verzamelde data zal het digitale grensprogramma van de Australian Border Force ondersteunen, waaronder de overgang van papieren inkomende passagierskaarten naar de Australia Travel Declaration.
![Luchthaven Sydney bereidt zich voor op vakantiedrukte met nieuwe technologie voor passagiersstromen en extra personeel]()
Voor zakelijke reismanagers is het advies duidelijk: plan extra buffer tijd in de reisschema’s en herinner medewerkers aan de nieuwe incheckprocedures. Vervoerders van tijdkritische vracht via de bagageruimte moeten ook rekening houden met strengere deadlines, omdat de werkzaamheden op de platformen toenemen.
Hoewel de meeste luchtvaartmaatschappijen extra capaciteit hebben toegevoegd op recreatieroutes naar Queensland, melden zij sterke vooruitboekingen naar Nieuw-Zeeland, China en Singapore – waardevolle indicatoren van de vraag nu het reizen in de Azië-Pacific regio weer normaliseert.
Scott Charlton, CEO van de luchthaven, zegt dat deze periode “een maatstaf zal zetten” voor het beheer van piekperiodes na COVID. Met parlementaire onderzoeken die de servicelevels van luchthavens onder de loep nemen, zal het soepel laten verlopen van de vakantiepiek cruciaal zijn voor de argumenten rondom toekomstige uitbreidingen van start- en landingsbanen en terminals.
Om de drukte aan te kunnen, zet de luchthaven extra klantenservicemedewerkers in, wordt een deel van het afzetverkeer omgeleid om opstoppingen bij de stoeprand te verminderen, en wordt internationale reizigers geadviseerd drie uur voor vertrek aanwezig te zijn. Achter de schermen zal de luchthaven verschillende innovaties in passagiersstromen testen die het afgelopen jaar zijn ingevoerd: zelfbedieningskiosken en automatische bagageafgifte in Terminal 2, een Fast-Track prioriteitsbaan bij de internationale beveiliging en live wachttijdweergave in de SYD-app.
De piek biedt ook een vroege test voor de geüpgradede SmartGate e-Paspoorttechnologie, die in 2027 landelijk wordt uitgerold. Grensautoriteiten zullen monitoren hoe de grotere aantallen omgaan met de gezichtsherkenningspoorten en of de wachttijden binnen de streeftijd van 15 minuten blijven. De verzamelde data zal het digitale grensprogramma van de Australian Border Force ondersteunen, waaronder de overgang van papieren inkomende passagierskaarten naar de Australia Travel Declaration.
Voor zakelijke reismanagers is het advies duidelijk: plan extra buffer tijd in de reisschema’s en herinner medewerkers aan de nieuwe incheckprocedures. Vervoerders van tijdkritische vracht via de bagageruimte moeten ook rekening houden met strengere deadlines, omdat de werkzaamheden op de platformen toenemen.
Hoewel de meeste luchtvaartmaatschappijen extra capaciteit hebben toegevoegd op recreatieroutes naar Queensland, melden zij sterke vooruitboekingen naar Nieuw-Zeeland, China en Singapore – waardevolle indicatoren van de vraag nu het reizen in de Azië-Pacific regio weer normaliseert.
Scott Charlton, CEO van de luchthaven, zegt dat deze periode “een maatstaf zal zetten” voor het beheer van piekperiodes na COVID. Met parlementaire onderzoeken die de servicelevels van luchthavens onder de loep nemen, zal het soepel laten verlopen van de vakantiepiek cruciaal zijn voor de argumenten rondom toekomstige uitbreidingen van start- en landingsbanen en terminals.
