시드니 공항이 팬데믹 이후 가장 분주한 여행 성수기 중 하나를 맞이할 준비를 하고 있습니다. 9월 21일부터 10월 11일까지 약 270만 명의 승객이 공항을 이용할 것으로 예상되며, 이는 학교 방학, AFL 및 NRL 그랜드 파이널, 10월 연휴가 주요 원인입니다. 특히 10월 2일 금요일에는 국내선 이용객이 사상 최대인 9만 4천 명에 달할 것으로 전망되며, 국제선 성수기는 하루 앞당겨질 것으로 보입니다.
이에 대응하기 위해 공항은 추가 고객 서비스 인력을 배치하고, 도로 혼잡을 줄이기 위해 일부 차량 하차 구역을 재조정하며, 국제선 승객에게는 출발 3시간 전에 도착할 것을 권고하고 있습니다. 내부적으로는 지난 1년간 도입된 여러 승객 흐름 혁신 기술을 시험할 예정입니다. 여기에는 터미널 2의 셀프 서비스 키오스크와 자동 수하물 위탁 시스템, 국제선 보안 검색 Fast-Track 우선 통로, SYD 앱 내 실시간 대기 시간 표시 기능이 포함됩니다.
![시드니 공항, 휴가철 인파 대비 신기술 도입 및 인력 확충 나서]()
이번 성수기는 2027년 전국적으로 도입될 예정인 업그레이드된 스마트게이트 전자여권 기술의 조기 시험 무대가 될 것입니다. 국경 당국은 대량 승객이 얼굴 인식 게이트와 어떻게 상호작용하는지, 대기 시간이 15분 이내로 유지되는지 면밀히 관찰할 예정입니다. 수집된 데이터는 호주 국경청의 디지털 국경 프로그램에 활용되며, 종이 입국 카드에서 호주 여행 신고서로의 전환에도 중요한 역할을 할 것입니다.
기업 출장 담당자들에게는 일정에 여유 시간을 충분히 배정하고, 새로운 체크인 절차를 직원들에게 반드시 안내할 것을 권고합니다. 또한, 긴급 화물을 벨리홀드 공간으로 운송하는 화물 운송업체들은 램프 작업이 늘어나면서 마감 시간이 더욱 엄격해질 것을 예상해야 합니다. 대부분 항공사는 퀸즐랜드 휴양지 노선에 좌석을 추가했지만, 뉴질랜드, 중국, 싱가포르로 향하는 예약도 강세를 보이고 있어 아시아 태평양 지역 여행 정상화의 유용한 지표가 되고 있습니다.
시드니 공항 CEO 스콧 찰튼은 이번 기간이 “포스트 코로나 최고 성수기 관리의 기준점”이 될 것이라고 말했습니다. 국회 조사가 공항 서비스 수준을 면밀히 검토하는 가운데, 연휴 기간 원활한 승객 흐름 유지가 향후 활주로 및 터미널 확장 논의에 중요한 근거가 될 전망입니다.
이에 대응하기 위해 공항은 추가 고객 서비스 인력을 배치하고, 도로 혼잡을 줄이기 위해 일부 차량 하차 구역을 재조정하며, 국제선 승객에게는 출발 3시간 전에 도착할 것을 권고하고 있습니다. 내부적으로는 지난 1년간 도입된 여러 승객 흐름 혁신 기술을 시험할 예정입니다. 여기에는 터미널 2의 셀프 서비스 키오스크와 자동 수하물 위탁 시스템, 국제선 보안 검색 Fast-Track 우선 통로, SYD 앱 내 실시간 대기 시간 표시 기능이 포함됩니다.
이번 성수기는 2027년 전국적으로 도입될 예정인 업그레이드된 스마트게이트 전자여권 기술의 조기 시험 무대가 될 것입니다. 국경 당국은 대량 승객이 얼굴 인식 게이트와 어떻게 상호작용하는지, 대기 시간이 15분 이내로 유지되는지 면밀히 관찰할 예정입니다. 수집된 데이터는 호주 국경청의 디지털 국경 프로그램에 활용되며, 종이 입국 카드에서 호주 여행 신고서로의 전환에도 중요한 역할을 할 것입니다.
기업 출장 담당자들에게는 일정에 여유 시간을 충분히 배정하고, 새로운 체크인 절차를 직원들에게 반드시 안내할 것을 권고합니다. 또한, 긴급 화물을 벨리홀드 공간으로 운송하는 화물 운송업체들은 램프 작업이 늘어나면서 마감 시간이 더욱 엄격해질 것을 예상해야 합니다. 대부분 항공사는 퀸즐랜드 휴양지 노선에 좌석을 추가했지만, 뉴질랜드, 중국, 싱가포르로 향하는 예약도 강세를 보이고 있어 아시아 태평양 지역 여행 정상화의 유용한 지표가 되고 있습니다.
시드니 공항 CEO 스콧 찰튼은 이번 기간이 “포스트 코로나 최고 성수기 관리의 기준점”이 될 것이라고 말했습니다. 국회 조사가 공항 서비스 수준을 면밀히 검토하는 가운데, 연휴 기간 원활한 승객 흐름 유지가 향후 활주로 및 터미널 확장 논의에 중요한 근거가 될 전망입니다.
