
ผู้โดยสารที่เดินทางจากฮ่องกงไปยุโรปเผชิญกับความไม่แน่นอนใหม่ หลังสหภาพแรงงาน Vereinigung Cockpit ของเยอรมนีประกาศนัดหยุดงานสองวันในวันที่ 13 และ 14 เมษายน ครอบคลุมเที่ยวบินของ Lufthansa และ Lufthansa CityLine ทั้งหมด การนัดหยุดงานครั้งนี้ซ้ำเติมการนัดหยุดงานของพนักงานต้อนรับก่อนหน้านี้ และเกิดขึ้นในช่วงปลายของฤดูเทศกาลอีสเตอร์ แม้ว่า Lufthansa จะไม่มีเที่ยวบินตรงไปฮ่องกง แต่สายการบินนี้เป็นพันธมิตรสำคัญในการเชื่อมต่อต่อกับ Cathay Pacific, Singapore Airlines และสายการบินเอเชียอื่นๆ ผ่านแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก ข้อมูลการเดินทางขององค์กรแสดงให้เห็นว่า มากกว่า 12% ของเส้นทางเดินทางจากฮ่องกงไปยังเมืองรองในเยอรมนีมีเที่ยวบินร่วมรหัสกับ Lufthansa ขาเชื่อมต่อเหล่านี้เสี่ยงต่อการถูกยกเลิกหรือดีเลย์นาน ภายใต้ข้อบังคับของสหภาพยุโรป EC 261 ผู้โดยสารที่เดินทางเข้าออกสหภาพยุโรปด้วยสายการบินที่ได้รับใบอนุญาตจากสหภาพยุโรปมีสิทธิได้รับค่าชดเชยสูงสุดถึง 600 ยูโร หากมาถึงล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมง เว้นแต่สายการบินจะสามารถจัดเที่ยวบินสำรองให้ได้ ผู้จัดการการเดินทางควรตรวจสอบข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้องกับวันที่ 13–14 เมษายนทันที และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหมายเลขติดต่อมือถือในระบบ พร้อมอนุมัติให้พนักงานยอมรับการเปลี่ยนเส้นทางกับสายการบินพันธมิตร เช่น SWISS หรือ Austrian สำหรับการเดินทางที่เร่งด่วน เช่น การเรียกวิศวกร การประชุมผู้บริหาร หรือการส่งชิ้นส่วนสำคัญ ควรพิจารณาเปลี่ยนเส้นทางผ่านอัมสเตอร์ดัม (KLM), ซูริก (SWISS) หรือดูไบ (Emirates) เพื่อหลีกเลี่ยงศูนย์กลางในเยอรมนี ความจุโรงแรมรอบสนามบินแฟรงก์เฟิร์ตมีจำกัด จึงแนะนำให้จองล่วงหน้าด้วยอัตราที่ยืดหยุ่น การนัดหยุดงานครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่การนัดหยุดงานในยุโรปสามารถมีต่อกำหนดการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายควรรวมข้อกำหนดเกี่ยวกับการนัดหยุดงานในยุโรปไว้ในข้อตกลงการให้บริการกับผู้ให้บริการย้ายถิ่น และเตรียมแผนรับมือสำหรับการสื่อสารกับผู้เดินทางและการติดตามความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยไว้ล่วงหน้า
แหล่งที่มา: AirHelp News & Updates