พนักงานช่วยเหลือผู้โดยสารที่สนามบินลอนดอนสแตนสเต็ด ซึ่งจ้างโดยบริษัท ABM ได้ยกเลิกการนัดหยุดงานเป็นเวลา 4 วันเป็นครั้งที่สอง หลังจากสหภาพแรงงาน Unite ประกาศว่าข้อเสนอสวัสดิการเงินเดือนที่ปรับปรุงใหม่กลับมาอยู่บนโต๊ะเจรจา การนัดหยุดงานซึ่งเดิมกำหนดไว้ระหว่างวันที่ 3-6 พฤษภาคม เพื่อให้ตรงกับช่วงวันหยุดธนาคาร จะมีพนักงานประมาณ 100 คนที่ให้บริการช่วยเหลือพิเศษแก่ผู้โดยสารที่มีความเคลื่อนไหวจำกัด (PRM) เข้าร่วม แม้ว่าการนัดหยุดงานจะถูกระงับ แต่ผู้ดำเนินการสนามบินสแตนสเต็ด MAG เตือนว่าจะยังมี “ผลกระทบเล็กน้อย” ในขณะที่มีการจัดตารางงานใหม่และยกเลิกการใช้แรงงานสำรอง สายการบินยังคงรักษาตารางเวลาการบินไว้ แต่ easyJet และ Ryanair ได้ขยายเวลาปิดเช็คอินออกไปอีก 15 นาที สำหรับเที่ยวบินระหว่างวันที่ 3-7 พฤษภาคม เพื่อความปลอดภัย ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรควรแนะนำให้ผู้โดยสารที่มีความเคลื่อนไหวจำกัดจองบริการช่วยเหลือล่วงหน้าและเผื่อเวลาสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม ข้อพิพาทนี้เกี่ยวข้องกับข้อเสนอเงินเดือนที่ต่ำกว่าระดับเงินเฟ้อ ซึ่งสหภาพ Unite ระบุว่าจะทำให้พนักงานบางคนได้รับค่าจ้างเพียง 12.10 ปอนด์ต่อชั่วโมง ซึ่งต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำที่แท้จริงในภูมิภาคตะวันออกของอังกฤษอย่างมาก ABM ระบุว่าข้อเสนอใหม่ล่าสุดรวมถึงเส้นทางสู่เงินเดือน 13.50 ปอนด์ต่อชั่วโมง พร้อมค่าล่วงเวลาที่เพิ่มขึ้น แต่พนักงานต้องการให้มีการปรับขึ้นย้อนหลังตั้งแต่เดือนมกราคม สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก เหตุการณ์ครั้งนี้เป็นเครื่องเตือนใจให้วางแผนการพึ่งพาบริการสนามบินที่ “ซ่อนเร้น” เช่น การสนับสนุน PRM ที่จ้างภายนอก การเติมเชื้อเพลิง หรือการตรวจสอบสัมภาระ ซึ่งมักอยู่นอกสัญญาหลักของสายการบินแต่สามารถทำให้การเดินทางล่าช้าได้ บริษัทที่มีระบบจองการเดินทางภายในควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์โปรไฟล์ผู้เดินทางสามารถบันทึกความต้องการช่วยเหลือ เพื่อส่งต่อข้อมูลอย่างรวดเร็วไปยังสนามบินในกรณีที่เกิดความไม่สงบทางแรงงานเพิ่มเติม ในอนาคต Unite กำลังลงคะแนนเสียงกับทีมงานภาคพื้นดินที่สนามบินแมนเชสเตอร์และอีสต์มิดแลนด์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ MAG เช่นกัน ซึ่งหมายความว่าความเสี่ยงของการหยุดงานในช่วงวันหยุดฤดูร้อนไม่ได้หมดไป
แหล่งที่มา: CAPA – Centre for Aviation
