ยูโรสตาร์เตือนอาจเกิดความล่าช้าและยกเลิกบางเที่ยวในวันที่ 21 กันยายน เนื่องจากข้อจำกัดของเครือข่าย

ผู้ให้บริการรถไฟความเร็วสูง Eurostar ออกประกาศเตือนระดับสูงสุดครอบคลุมเครือข่ายทั้งหมด หลังเกิดปัญหาหลายประการทั้งงานซ่อมบำรุงล่าช้า การแทรกแซงของตำรวจ และความล้มเหลวของระบบสัญญาณ ส่งผลให้เกิดคำเตือนการให้บริการหลายรายการในช่วงบ่ายวันจันทร์ ข้อมูลอัปเดตเวลาจริงเมื่อเวลา 16:44 น. วันที่ 21 กันยายน ระบุว่ามีความล่าช้าในเครือข่ายเบลเยียม ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ และเยอรมนี รวมถึงการยกเลิกเที่ยวรถและประกาศ “บริการจำกัด” ในเส้นทางบางส่วนระหว่างบรัสเซลส์-ลอนดอน และบรัสเซลส์-อัมสเตอร์ดัม ตามข้อมูลจากพอร์ทัลอัปเดตการเดินทางของ Eurostar บางขบวนข้ามจุดจอดระหว่างทาง ขณะที่บางขบวนต้องหยุดรอถึง 45 นาทีเมื่อเข้าใกล้สถานีบรัสเซลส์-มิดิ/ซูอิด สาเหตุของปัญหามาจาก “ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติการ” และ “ปัญหาการจราจร” บนโครงสร้างพื้นฐานของพันธมิตร ซึ่งสะท้อนความพึ่งพาอาศัยกันของเครือข่ายรถไฟชาติทั้งสี่ที่ขบวนรถของ Eurostar ผ่านไป ผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐานเบลเยียม Infrabel ยืนยันว่ามีการจำกัดความเร็วใกล้เมืองฮัลเล่ หลังงานบำรุงรักษาช่วงกลางคืนล่าช้ากว่าเวลาที่กำหนดถึงสองชั่วโมง ปัญหานี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่สะดวกสำหรับทีมดูแลการเดินทางขององค์กรหลายแห่ง ที่ได้เปลี่ยนการเดินทางระยะสั้นจากเครื่องบินมาเป็นรถไฟเพื่อตอบสนองเป้าหมายความยั่งยืนและผลกระทบจากการนัดหยุดงานของสายการบินที่ชาร์เลอรัวและสคิปโพล ผู้โดยสารที่มีต่อรถไฟ Thalys, TGV หรือ ICE ต่อไปควรเผื่อเวลามากขึ้น หรือถ้าเป็นไปได้ให้เปลี่ยนจองเที่ยวรถในช่วงปลายสัปดาห์ ผู้ถือบัตรโดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวสามารถเปลี่ยนเที่ยวได้ฟรีหรือขอคืนเงินตามกฎสิทธิของผู้โดยสารรถไฟในสหภาพยุโรป สำหรับบริษัทข้ามชาติที่ตั้งอยู่ในเบลเยียม ผลกระทบนี้ไม่ใช่แค่ความไม่สะดวกในวันนี้ Eurostar แจ้งว่ายังอาจมีการยกเลิกเที่ยวรถต่อเนื่อง “ระหว่างวันที่ 7 กันยายน ถึง 1 พฤศจิกายน” ซึ่งสร้างคำถามเกี่ยวกับความพร้อมรับมือในช่วงฤดูใบไม้ร่วง ขณะที่งานประชุมและงานแสดงสินค้ากลับมามีจำนวนใกล้เคียงก่อนเกิดโรคระบาด ผู้จัดการความเสี่ยงกำลังปรับนโยบายการเดินทางให้ครอบคลุมกรณีฉุกเฉินจากการหยุดชะงักของรถไฟ และเตือนพนักงานให้เปิดใช้งานแอปแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ Eurostar แสดงความเสียใจอย่างยิ่งต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และได้ส่งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าเพิ่มเติมที่สถานีบรัสเซลส์-มิดิ และลอนดอน เซนต์แพนคราส แม้คาดว่าบริการส่วนใหญ่จะกลับมาเป็นปกติในช่วงค่ำ แต่ผู้ให้บริการเตือนว่ายังอาจมีความล่าช้าต่อเนื่องในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนเช้าวันอังคาร