
高速运营商Eurostar发布罕见的全网红色警报,因工程超时、警方干预和信号故障等多重因素,导致周一下午多条线路出现服务警告。9月21日16:44的实时服务更新显示,比利时、法国、荷兰和德国网络均有延误,部分布鲁塞尔-伦敦及布鲁塞尔-阿姆斯特丹线路出现列车取消和“有限服务”通知。Eurostar旅行更新门户称,部分列车跳过中途站,另有列车在接近布鲁塞尔南站时最长延误达45分钟。运营方将问题归因于合作伙伴基础设施上的“运营限制”和“交通问题”,凸显其列车所经过的四国铁路网络的相互依赖性。比利时基础设施管理机构Infrabel确认,因夜间维护工作超时两小时,哈勒附近实施限速。此次中断正值企业出行团队将短途交通从航空转向铁路,以应对可持续发展目标及沙勒罗瓦和史基浦机场近期罢工的关键时期。建议需紧接搭乘Thalys、TGV或ICE列车的旅客预留更多缓冲时间,或尽可能改签本周晚些时候的班次。被取消列车的持票人可免费改签或根据欧盟铁路乘客权益规则申请退款。对于总部设在比利时的跨国公司而言,影响不仅限于当天不便。Eurostar公告称,取消可能持续“从9月7日至11月1日”,正值会议和展会恢复至疫情前规模,秋季运营韧性面临考验。风险管理人员正在更新出行政策,加入铁路中断应急条款,并提醒员工启用实时提醒应用。Eurostar表示“对造成的不便深感抱歉”,已在布鲁塞尔南站和伦敦圣潘克拉斯站增派客服人员。尽管大部分服务预计晚间恢复正常,运营方警告,余波延误可能持续至周二早高峰。