คิวรอผ่านด่านนานถึงห้าชั่วโมงที่สนามบินบรัสเซลส์ หลังระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรปทำงานหนักจนด่านตรวจคนเข้าเมืองล่าช้า

ผู้โดยสารที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปที่เดินทางมาถึงสนามบินบรัสเซลส์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วต้องรอผ่านด่านตรวจหนังสือเดินทางนานถึง 5 ชั่วโมง สนามบินยืนยันเมื่อวันจันทร์ ความล่าช้าที่รุนแรงที่สุดเกิดขึ้นเมื่อเที่ยวบินระยะไกลหลายเที่ยวบินมาถึงในช่วงเวลาสั้น ๆ ทำให้เครื่องตรวจสอบระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ทำงานหนักเกินไป และเจ้าหน้าที่ตำรวจสหพันธรัฐต้องดำเนินการลงทะเบียนด้วยตนเอง ตั้งแต่ระบบ EES บังคับใช้กับชาวต่างชาติที่ไม่ใช่สมาชิกสหภาพยุโรปในเดือนเมษายน 2026 ผู้เดินทางครั้งแรกต้องสแกนลายนิ้วมือและถ่ายภาพใบหน้าเพิ่มเติมจากการสแกนหนังสือเดินทาง ระบบนี้สัญญาว่าจะเพิ่มความปลอดภัยและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการอยู่เกินกำหนด แต่กลับต้องใช้ทรัพยากรมาก: สนามบินระบุว่าจำนวนผู้ผ่านด่านที่มีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือลดลงจาก 150 คนต่อชั่วโมงเหลือเพียง 55 คนเมื่อเครื่องตรวจสอบเกิดขัดข้อง สนามบินบรัสเซลส์ได้เพิ่มช่องตรวจสอบอีก 12 ช่องและเครื่องตรวจสอบแบบบริการตนเองอีก 61 เครื่อง แต่สหภาพแรงงานระบุว่าจำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ตำรวจเพิ่มอีกอย่างน้อย 80 นายเพื่อป้องกันปัญหาคอขวดเรื้อรัง กระทรวงมหาดไทยวางแผนจัดหลักสูตรฝึกอบรมเร่งด่วน แต่กลุ่มแรกจะสำเร็จการศึกษาในเดือนธันวาคม ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและผู้จัดการเดินทางของบริษัทข้ามชาติต่างรายงานว่ามีการพลาดเที่ยวรถไฟและเที่ยวบินต่อเครื่อง บางบริษัทจึงแนะนำให้พนักงานนัดประชุมหลังจากวันเดินทางถึงเพื่อรองรับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น สมาคมการท่องเที่ยวเบลเยียมประเมินว่าความสูญเสียด้านผลิตภาพและค่าใช้จ่ายในการจองใหม่ในสัปดาห์ที่แล้วมีมูลค่าหลายแสนยูโร คิวที่ยาวนี้ทำให้วงการท่องเที่ยวเรียกร้องให้คณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปอนุญาตให้ประเทศสมาชิกมีความยืดหยุ่นในการใช้งานระบบ EES เบลเยียม ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ และอีก 6 ประเทศได้ร้องขอให้บรัสเซลส์อนุญาตให้ระงับการเก็บข้อมูลชีวมิติชั่วคราวในช่วงที่มีผู้โดยสารหนาแน่นจนกว่าจะมีเจ้าหน้าที่และอุปกรณ์เพียงพอ