อิตาลีฟื้นฟูความสามารถในการจราจรทางอากาศเต็มรูปแบบหลังเครือข่ายล่มทั่วประเทศ

หน่วยงานควบคุมการบินพลเรือนของอิตาลี ENAV ยืนยันเมื่อเช้าวันศุกร์ว่าระบบควบคุมการจราจรทางอากาศของประเทศกลับมาทำงานเต็มประสิทธิภาพ 100% หลังเกิดความล้มเหลวในเครือข่ายส่งข้อมูลหลักในช่วงกลางคืน ทำให้จำนวนเที่ยวบินที่สามารถจัดการในน่านฟ้าอิตาลีลดลงครึ่งหนึ่ง เหตุขัดข้องเริ่มขึ้นหลังเวลา 02:00 UTC วันที่ 16 ตุลาคม ส่งผลกระทบต่อข้อมูลเรดาร์และการแลกเปลี่ยนแผนการบินระหว่างศูนย์ควบคุมในโรม มิลาน บรินดิซี และปาดัว ENAV ยืนยันว่าความปลอดภัยของเที่ยวบินไม่เคยถูกคุกคาม แต่เพื่อรักษามาตรฐานการเว้นระยะห่าง จึงสั่งลดปริมาณการจราจรลงทันที 50% เที่ยวบินระยะไกลต้องลดความเร็วหรือวนรอในวงจร ขณะที่เที่ยวบินออกจากสนามบินสำคัญอย่างโรม ฟิอูมิเชโน (FCO), มิลาน มัลเพนซา (MXP) และแบร์กาโม (BGY) ถูกจัดคิวออกห่างกัน 12-15 นาที วิศวกรเปลี่ยนระบบไปใช้เครือข่ายดาวเทียมสำรองหลังเวลา 06:00 UTC ทำให้ปริมาณการจราจรเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงเช้า เวลา 09:30 UTC ENAV ประกาศ “ฟื้นฟูการปฏิบัติงานเต็มรูปแบบ” โดยระบุว่าการวินิจฉัยเบื้องต้นไม่พบการโจมตีไซเบอร์ แต่เป็นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่สถานีรีเลย์ในเนเปิลส์ สายการบินรายงานความล่าช้าตั้งแต่ 30 นาทีถึง 3 ชั่วโมง สายการบินต้นทุนต่ำ Ryanair ยกเลิก 18 เที่ยวบิน ขณะที่ ITA Airways เปลี่ยนเส้นทางเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก 2 เที่ยวบินไปยังเวนิสเพื่อเพิ่มความจุที่ FCO ผู้จัดการเดินทางธุรกิจควรเตรียมรับมือกับความล่าช้าที่เหลือตลอดวันศุกร์ เนื่องจากเครื่องบินและลูกเรือกำลังเคลื่อนย้าย ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องไปยังเที่ยวบินระยะไกลควรเผื่อเวลาและติดตามแอปของสายการบินอย่างใกล้ชิด การฟื้นฟูอย่างรวดเร็วของ ENAV แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของสถาปัตยกรรมเครือข่ายคู่ของอิตาลี แต่เหตุการณ์นี้ยังทำให้สมาคมการบิน IATA เรียกร้องให้เร่งลงทุนในโครงการอัปเกรดระบบ ATM Single European Sky มูลค่า 2 พันล้านยูโร โดยเตือนว่าโครงสร้างพื้นฐานควบคุมการบินที่กระจัดกระจายของยุโรปยังคงเป็นจุดอ่อนสำหรับบริษัทข้ามชาติที่ต้องพึ่งพาตารางการเดินทางที่แน่นอน สำหรับทีมบริหารความเคลื่อนไหวองค์กร ข้อควรจำสำคัญคือการวางแผนสำรอง: เผื่อเวลาบัฟเฟอร์ในแผนการเดินทางในอิตาลีช่วง 48 ชั่วโมงข้างหน้า ยืนยันนัดหมาย และเตือนผู้เดินทางให้เก็บบัตรขึ้นเครื่องและใบเสร็จไว้เพื่อใช้สิทธิ์ชดเชยตาม EU261 หากเกิดความล่าช้านาน