이탈리아 민간 항공 관제 기관 ENAV는 금요일 아침, 전날 밤 주요 데이터 전송 네트워크 장애로 인해 이탈리아 영공 내 항공편 처리량이 일시적으로 절반으로 줄었으나, 현재 항공 교통 관제 시스템이 100% 정상 가동 상태로 복구되었음을 확인했다. 이번 장애는 10월 16일 02:00 UTC 직후 발생했으며, 로마, 밀라노, 브린디시, 파두아 지역 관제 센터 간의 레이더 데이터 및 비행 계획 교환에 영향을 미쳤다. ENAV는 비행 안전에는 문제가 없었으나, 분리 기준 유지를 위해 즉각적으로 항공 교통량을 50% 감축하는 조치를 취했다. 장거리 도착 항공편은 속도를 줄이거나 대기 패턴에 들어갔고, 로마 피우미치노(FCO), 밀라노 말펜사(MXP), 베르가모(BGY) 등 주요 공항 출발편은 12~15분 간격으로 조절되었다. 엔지니어들은 06:00 UTC 경에 시스템을 보조 위성 네트워크로 전환해 오전 출근 시간대에 교통량이 점차 회복되도록 했다. 09:30 UTC에 ENAV는 “완전한 운영 복구”를 선언하며, 초기 진단 결과 사이버 공격 가능성은 배제되고 나폴리 중계소 하드웨어 결함으로 추정된다고 밝혔다. 항공사들은 30분에서 3시간까지 지연이 발생했다고 보고했으며, 저비용 항공사 라이언에어는 18편을 취소했고 ITA 항공은 로마 FCO의 용량 확보를 위해 대서양 횡단 도착편 2편을 베네치아로 우회시켰다. 비즈니스 여행 담당자들은 금요일 내내 항공기와 승무원 재배치로 인한 잔여 혼란을 예상해야 하며, 장거리 연결편 이용 승객들은 여유 시간을 두고 항공사 앱을 주시할 것을 권고받았다. ENAV의 신속한 복구는 이탈리아의 이중 네트워크 구조의 강인함을 보여주었으나, 이번 사건은 유럽 항공 교통 관제 인프라가 다국적 기업들의 예측 가능한 여행 일정에 여전히 취약하다는 점을 경고하며, 국제항공운송협회(IATA)가 20억 유로 규모의 단일 유럽 하늘 ATM 업그레이드 프로그램에 대한 투자 가속화를 촉구하는 목소리를 다시 불러일으켰다. 기업 모빌리티 팀에게 중요한 교훈은 비상 계획 수립이다. 향후 48시간 동안 이탈리아 일정에 여유 시간을 포함하고, 미팅을 재확인하며, 장시간 지연 시 EU261 보상을 위해 탑승권과 영수증을 반드시 보관하도록 여행자들에게 안내해야 한다.
출처: AP News
