แพลตฟอร์มคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับนักท่องเที่ยวที่ขับเคลื่อนด้วย AI เปิดตัวแล้วที่สนามบินในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

เพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว เมื่อวันที่ 20 ตุลาคมที่ผ่านมา สำนักงานสรรพากรกลาง (FTA) ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับนักท่องเที่ยวที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์เต็มรูปแบบเป็นครั้งแรกของโลก ระบบนี้ได้ทดลองใช้ที่สนามบินนานาชาติซาเยด อาบูดาบี และสนามบินนานาชาติดูไบ โดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องในการตรวจสอบใบเสร็จ ป้องกันการทุจริต และดำเนินการคืนเงินภายในเวลาไม่ถึง 90 วินาที ตั้งแต่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เริ่มให้บริการคืน VAT แก่นักท่องเที่ยวในปี 2018 มีการคืนเงินกว่า 4.2 พันล้านดีแรห์ม (1.14 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากการทำธุรกรรมกว่า 25 ล้านครั้ง FTA ระบุว่าแพลตฟอร์มใหม่นี้จะลดการตรวจสอบด้วยมือได้ถึง 85% และเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบ POS บนคลาวด์ของร้านค้าปลีก ทำให้นักช้อปต่างชาติไม่ต้องต่อคิวที่เคาน์เตอร์ในห้างเพื่อรับแท็กกระดาษอีกต่อไป สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางและความเคลื่อนที่ทั่วโลก การคืนเงินที่รวดเร็วขึ้นหมายถึงการเดินทางที่ราบรื่นขึ้นและอาจช่วยลดค่าใช้จ่ายรายวันของพนักงานเนื่องจากใช้เวลาน้อยลงในสนามบิน แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซที่จัดส่งถึงโรงแรมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นสำหรับผู้บริหารที่เข้าพักระยะสั้น โดยสามารถอัปโหลดใบแจ้งหนี้ดิจิทัลผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ร้านค้าปลีกต้องเข้าร่วมระบบภายในวันที่ 1 มีนาคม 2027 มิฉะนั้นจะถูกปรับ ขณะที่สายการบินกำลังพัฒนาฟีเจอร์ติดตามสถานะการคืนเงินผ่านแอปเพื่อเพิ่มความสะดวกในการเดินทาง FTA มีแผนขยายเทคโนโลยีนี้ไปยังท่าเรือสำราญในราสอัลไคมะห์และส่วนขยายใหม่ของมินา ราชิด ดูไบในปีหน้า