Plataforma de reembolso de IVA para turistas com inteligência artificial estreia em aeroportos dos Emirados Árabes Unidos

Para melhorar a experiência dos visitantes, a Autoridade Federal de Impostos (FTA) lançou em 20 de outubro o que chama de a primeira plataforma de reembolso de IVA totalmente impulsionada por IA para turistas no mundo. Testado nos aeroportos internacionais Zayed, em Abu Dhabi, e Dubai, o sistema utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para verificar recibos, detectar fraudes e processar reembolsos em menos de 90 segundos. Desde que os reembolsos de IVA para turistas foram introduzidos nos Emirados Árabes Unidos em 2018, mais de AED 4,2 bilhões (US$ 1,14 bilhão) foram reembolsados em mais de 25 milhões de transações. A FTA afirma que a nova plataforma reduzirá as verificações manuais em 85% e se integrará diretamente aos sistemas de ponto de venda em nuvem dos varejistas, eliminando a necessidade de os compradores estrangeiros enfrentarem filas em quiosques de shoppings para obter etiquetas em papel. Para gestores de mobilidade global e viagens, reembolsos mais rápidos significam partidas mais ágeis e potencial redução nos custos diários, já que a equipe passa menos tempo na área de embarque. A plataforma também suporta compras de comércio eletrônico entregues em hotéis dos Emirados, uma opção cada vez mais popular para executivos em estadias curtas, permitindo o upload de faturas digitais via carteira móvel. Os varejistas devem estar integrados até 1º de março de 2027 ou estarão sujeitos a multas, enquanto as companhias aéreas exploram o rastreamento do status do reembolso via aplicativo para tornar a experiência ainda mais fluida. A FTA planeja expandir a tecnologia para terminais de cruzeiros em Ras Al Khaimah e na nova extensão Mina Rashid, em Dubai, no próximo ano.