Затори в Брюсселі спричиняють затримки руху Eurostar на маршрутах до Парижа

Eurostar оголосив про загальнонаціональне попередження пізно ввечері 13 січня через технічні несправності та «неавторизовану особу на колії» на станції Брюссель-Міді, що спричинило каскадні затримки в залізничній мережі Бельгії. Поїзди між Брюсселем, Парижем, Лондоном, Амстердамом і Кельном зазнали затримок, деякі рейси до Парижа прибували з запізненням понад 90 хвилин. Пасажири повідомляли про довгі черги на пунктах контролю британської прикордонної служби та Шенгенської зони всередині станції, що підкреслює, як одна вузька ділянка може впливати на кілька юрисдикцій.

Компанія пропонує безкоштовне перенесення бронювання протягом 60 днів, але право на повернення коштів залежить від тривалості затримки — важливий момент для команд, які займаються відшкодуванням витрат на поїздки. Менеджерам з мобільності, які організовують поїздки до Парижа, радять закладати більші часові буфери для пересадок або розглянути маршрути через Лілль чи прямі рейси до аеропорту Шарль-де-Голль.



Інцидент також виявив вразливість високочастотного транскордонного сполучення в умовах нового режиму EES: у разі відключення біометричних кіосків черги на кордоні можуть значно збільшитися. Бельгійський оператор інфраструктури Infrabel очікує повного відновлення нормальної роботи протягом 24 годин, оскільки рухомий склад буде перерозподілено.

Оскільки у лютому у Франції відбудеться кілька великих торговельних виставок, компаніям рекомендують готувати плани на випадок непередбачуваних обставин, такі як послуги Thalys або чартерні рейси Air France, а також регулярно інформувати персонал через сповіщення Eurostar.