
Eurostar mengeluarkan peringatan jaringan secara luas pada malam 13 Januari setelah gangguan teknis dan adanya "orang tidak berwenang di jalur" di stasiun Brussels-Midi menyebabkan keterlambatan beruntun di seluruh jaringan kereta Belgia. Kereta antara Brussels, Paris, London, Amsterdam, dan Cologne terdampak, dengan beberapa layanan menuju Paris terlambat lebih dari 90 menit. Penumpang melaporkan antrean panjang di pos pemeriksaan UK Border Force dan Schengen di dalam stasiun, menunjukkan bagaimana satu titik kemacetan dapat memengaruhi beberapa yurisdiksi sekaligus.
Perusahaan menawarkan pemesanan ulang gratis dalam waktu 60 hari, namun kelayakan pengembalian dana tergantung pada lama keterlambatan—detail penting bagi tim pengelola biaya perjalanan yang memproses klaim. Manajer mobilitas yang membawa tenaga kerja ke Paris disarankan untuk menambah waktu koneksi atau mempertimbangkan rute melalui Lille atau penerbangan langsung ke Charles-de-Gaulle.
Insiden ini juga mengungkap kerentanan perjalanan lintas batas frekuensi tinggi di bawah rezim EES baru: jika kios biometrik mati, antrean di perbatasan bisa membengkak. Manajer infrastruktur Belgia, Infrabel, memperkirakan pemulihan penuh dalam 24 jam seiring reposisi armada kereta.
Dengan Prancis menjadi tuan rumah beberapa pameran dagang besar pada Februari, perusahaan disarankan menyiapkan rencana darurat seperti layanan Thalys atau penerbangan shuttle Air France serta terus menginformasikan staf melalui peringatan Eurostar.
Perusahaan menawarkan pemesanan ulang gratis dalam waktu 60 hari, namun kelayakan pengembalian dana tergantung pada lama keterlambatan—detail penting bagi tim pengelola biaya perjalanan yang memproses klaim. Manajer mobilitas yang membawa tenaga kerja ke Paris disarankan untuk menambah waktu koneksi atau mempertimbangkan rute melalui Lille atau penerbangan langsung ke Charles-de-Gaulle.
Insiden ini juga mengungkap kerentanan perjalanan lintas batas frekuensi tinggi di bawah rezim EES baru: jika kios biometrik mati, antrean di perbatasan bisa membengkak. Manajer infrastruktur Belgia, Infrabel, memperkirakan pemulihan penuh dalam 24 jam seiring reposisi armada kereta.
Dengan Prancis menjadi tuan rumah beberapa pameran dagang besar pada Februari, perusahaan disarankan menyiapkan rencana darurat seperti layanan Thalys atau penerbangan shuttle Air France serta terus menginformasikan staf melalui peringatan Eurostar.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News