ブリュッセルの混雑がパリ行きユーロスターの遅延を連鎖的に引き起こす

ユーロスターは1月13日遅く、ブリュッセル・ミディ駅での技術的トラブルと「無許可の人物の線路立ち入り」により、ベルギー全土の鉄道網で連鎖的な遅延が発生したとして、ネットワーク全体に警報を発出しました。ブリュッセル、パリ、ロンドン、アムステルダム、ケルン間の列車が影響を受け、パリ行きの一部列車は90分以上の遅延となりました。乗客からは、駅内の英国国境管理局とシェンゲン協定域内の入国審査で長蛇の列が報告されており、単一のボトルネックが複数の管轄区域に影響を及ぼすことが浮き彫りになりました。

同社は60日以内の無料再予約を提供していますが、返金の可否は遅延時間に依存するため、経費精算を行う担当者は注意が必要です。パリへの人材移動を担当するモビリティマネージャーには、接続時間に余裕を持たせるか、リール経由やシャルル・ド・ゴール空港への直行便の利用を検討するよう推奨されています。



今回のトラブルは、新たなEES制度下での高頻度な国境越え通勤の脆弱性も露呈しました。生体認証キオスクが停止すれば、国境での待ち行列が大幅に増加する恐れがあります。ベルギーのインフラ管理会社インフラベルは、車両の再配置を進めており、24時間以内の完全復旧を見込んでいます。

2月にフランスで複数の大規模見本市が開催されることから、企業はタリスの代替サービスやエールフランスのシャトル便などの緊急対応策を準備し、ユーロスターの最新情報をスタッフに随時共有することが求められます。