Мобільний ID Suomi.fi зазнав часткових збоїв 14 вересня, що вплинуло на іноземців, які користуються електронними повноваженнями

Агентство цифрових та демографічних послуг 14 вересня повідомило про перебої в роботі, зазначивши, що ідентифікація через мобільний додаток Suomi.fi була «лише частково доступною». Помилка, пов’язана з оновленням токена в Android 14, заважала деяким користувачам увійти до державних сервісів, зокрема до порталу Migri Enter Finland для оформлення дозволів на проживання та сервісу MyTax Податкової адміністрації. Хоча збій тривав менше шести годин, він особливо вплинув на нерезидентів за кордоном, які покладаються на Suomi.fi для подання додаткових документів щодо робочих і навчальних дозволів. Кілька іноземних студентів розповіли місцевим ЗМІ, що не змогли завантажити підтвердження фінансів до щотижневого дедлайну обробки. Також відчули труднощі HR-відділи компаній. Підприємства, які оформлюють працівників з-за меж ЄС через канал Fast-Track D-visa, були змушені перейти на паперові довіреності або відкласти створення мандатів у системі e-Authorisations, що спричинило короткочасні затримки в оформленні дозволів на проживання. Агентство випустило термінове оновлення до 18:00 за східноєвропейським літнім часом і порадило користувачам оновити додаток та очистити кешовані облікові дані. Постійне виправлення з’явиться у версії 2.4 наступного тижня. Для підвищення стійкості чиновники оголосили про прискорену інтеграцію резервної аутентифікації через цифрові гаманці ЄС у зв’язку з набуттям чинності нового Закону про цифрову ідентичність Фінляндії 1 жовтня. Для менеджерів з глобальної мобільності цей інцидент став нагадуванням про необхідність мати альтернативні способи входу — наприклад, через фінські онлайн-банкінг або мобільні SIM із сертифікатами — при роботі з терміновими поданнями для закордонних співробітників.