Suomi.fi Mobile ID ha subito un'interruzione parziale il 14 settembre, causando disagi agli stranieri che utilizzano le e-Authorisations

L'Agenzia per i Servizi Digitali e i Dati Demografici ha emesso un avviso di interruzione il 14 settembre, segnalando che l'identificazione tramite l'app mobile Suomi.fi era «solo parzialmente disponibile». Il problema, causato da un errore di aggiornamento del token in Android 14, ha impedito ad alcuni utenti di accedere ai servizi governativi, tra cui il portale Migri per il permesso di soggiorno Enter Finland e il servizio MyTax dell'Amministrazione Fiscale. Sebbene l'interruzione sia durata meno di sei ore, ha colpito in modo sproporzionato gli utenti non residenti all'estero che si affidano a Suomi.fi per inviare documenti aggiuntivi relativi a permessi di lavoro e studio in sospeso. Diversi studenti internazionali hanno riferito ai media locali di non essere riusciti a caricare la prova dei fondi prima della scadenza settimanale per l'elaborazione. Anche i team HR aziendali hanno risentito del problema: le aziende che assumono personale non UE tramite il canale Fast-Track D-visa hanno dovuto ricorrere a deleghe cartacee o posticipare la creazione del mandato nel sistema e-Authorisations, causando brevi ritardi nelle domande di permesso di soggiorno. L'Agenzia ha rilasciato una correzione temporanea entro le 18:00 EEST e ha consigliato agli utenti di aggiornare l'app e cancellare le credenziali memorizzate. Una patch definitiva arriverà con la versione 2.4 la prossima settimana. Per aumentare la resilienza, le autorità hanno annunciato piani accelerati per integrare un'autenticazione di backup tramite portafogli digitali a livello UE, in vista dell'entrata in vigore della nuova Legge sull'Identità Digitale finlandese il 1° ottobre. Per i responsabili della mobilità globale, l'incidente è un promemoria a mantenere metodi di accesso alternativi — come le credenziali bancarie online finlandesi o le SIM con certificato mobile — quando si gestiscono pratiche urgenti per il personale espatriato.