La Agencia de Servicios Digitales y de Datos Poblacionales emitió un aviso de interrupción el 14 de septiembre, indicando que la identificación a través de la aplicación móvil Suomi.fi estaba "solo parcialmente disponible". El fallo, atribuido a un error de actualización de token en Android 14, impidió que algunos usuarios accedieran a servicios gubernamentales, incluyendo el portal de permisos de residencia Enter Finland de Migri y el servicio MyTax de la Administración Tributaria. Aunque la caída duró menos de seis horas, afectó desproporcionadamente a usuarios no residentes en el extranjero que dependen de Suomi.fi para enviar documentos adicionales para permisos de trabajo y estudio pendientes. Varios estudiantes internacionales informaron a medios locales que no pudieron subir comprobantes de fondos antes del cierre semanal de procesamiento. Los equipos de recursos humanos corporativos también sufrieron las consecuencias. Las empresas que incorporan contrataciones fuera de la UE mediante el canal de visa rápida D tuvieron que recurrir a formularios de poder notarial en papel o posponer la creación de mandatos en el sistema de e-Autorizaciones, causando breves retrasos en las solicitudes de permisos de residencia. La Agencia implementó una solución temporal antes de las 18:00 EEST y recomendó a los usuarios actualizar la aplicación y borrar las credenciales almacenadas en caché. Un parche definitivo llegará con la versión 2.4 la próxima semana. Para aumentar la resiliencia, las autoridades anunciaron planes acelerados para integrar autenticación de respaldo usando billeteras digitales a nivel europeo cuando entre en vigor la nueva Ley de Identidad Digital de Finlandia el 1 de octubre. Para los gestores de movilidad global, el incidente es un recordatorio de mantener métodos alternativos de acceso —como credenciales de banca en línea finlandesa o SIMs con certificado móvil— al gestionar trámites urgentes para empleados expatriados.
Fuente: Suomi.fi Service Notice
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