تعرضت خدمة الهوية المحمولة Suomi.fi لانقطاع جزئي في 14 سبتمبر، مما أثر على الأجانب الذين يستخدمون التفويضات الإلكترونية.

أصدرت وكالة الخدمات الرقمية وبيانات السكان إشعارًا بانقطاع الخدمة في 14 سبتمبر، أفادت فيه بأن عملية التعريف عبر تطبيق Suomi.fi على الهواتف المحمولة كانت "متاحة جزئيًا فقط". تسبب خلل ناتج عن خطأ في تحديث الرموز في نظام أندرويد 14 في منع بعض المستخدمين من تسجيل الدخول إلى الخدمات الحكومية، بما في ذلك بوابة تصريح الإقامة "دخول فنلندا" التابعة لإدارة الهجرة وخدمة "MyTax" التابعة لإدارة الضرائب. وعلى الرغم من أن الانقطاع استمر أقل من ست ساعات، إلا أنه أثر بشكل غير متناسب على المستخدمين غير المقيمين في الخارج الذين يعتمدون على Suomi.fi لتقديم مستندات إضافية لطلبات تصاريح العمل والدراسة المعلقة. وأفاد عدد من الطلاب الدوليين لوسائل الإعلام المحلية بعدم تمكنهم من رفع إثباتات التمويل قبل الموعد النهائي الأسبوعي للمعالجة. كما تأثرت فرق الموارد البشرية في الشركات، حيث اضطرت الشركات التي توظف غير الأوروبيين عبر قناة تأشيرة D السريعة إلى اللجوء إلى نماذج توكيل ورقية أو تأجيل إنشاء التفويضات في نظام التفويضات الإلكترونية، مما تسبب في تأخيرات قصيرة في طلبات تصاريح الإقامة. قامت الوكالة بإصدار تصحيح سريع بحلول الساعة 18:00 بتوقيت شرق أوروبا الصيفي، ونصحت المستخدمين بتحديث التطبيق ومسح بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتًا. وسيتم إصدار تصحيح دائم في النسخة 2.4 الأسبوع المقبل. لتعزيز المرونة، أعلن المسؤولون عن تسريع خطط دمج نظام مصادقة احتياطي باستخدام المحافظ الرقمية على مستوى الاتحاد الأوروبي عند دخول قانون الهوية الرقمية الفنلندي الجديد حيز التنفيذ في 1 أكتوبر. بالنسبة لمديري التنقل الدولي، تذكر هذه الحادثة أهمية الحفاظ على طرق تسجيل دخول بديلة—مثل بيانات الاعتماد المصرفية الفنلندية عبر الإنترنت أو شرائح SIM الخاصة بشهادات الهوية المحمولة—عند التعامل مع الملفات ذات الأهمية الزمنية للموظفين المغتربين.