Suomi.fi Mobile ID gặp sự cố gián đoạn một phần vào ngày 14 tháng 9, ảnh hưởng đến người nước ngoài sử dụng e-Ủy quyền

Cơ quan Dịch vụ Dữ liệu Số và Dân số đã phát đi thông báo gián đoạn vào ngày 14 tháng 9, cho biết việc xác thực qua ứng dụng di động Suomi.fi chỉ “một phần khả dụng”. Lỗi này, do sự cố làm mới token trên Android 14, khiến một số người dùng không thể đăng nhập vào các dịch vụ chính phủ, bao gồm cổng nhập cảnh cư trú Enter Finland của Migri và dịch vụ MyTax của Cơ quan Thuế. Mặc dù sự cố chỉ kéo dài dưới 6 giờ, nhưng đã ảnh hưởng nặng nề đến người dùng không cư trú ở nước ngoài, những người phụ thuộc vào Suomi.fi để nộp thêm hồ sơ cho các giấy phép làm việc và học tập đang chờ xử lý. Nhiều sinh viên quốc tế chia sẻ với truyền thông địa phương rằng họ không thể tải lên bằng chứng tài chính trước hạn chót xử lý hàng tuần. Các bộ phận nhân sự doanh nghiệp cũng gặp khó khăn. Các công ty tuyển dụng lao động không thuộc EU qua kênh visa D Fast-Track buộc phải chuyển sang sử dụng giấy ủy quyền hoặc hoãn tạo ủy quyền trong hệ thống e-Authorisations, gây chậm trễ ngắn hạn trong việc xin giấy phép cư trú. Cơ quan đã triển khai bản vá khẩn cấp vào lúc 18:00 EEST và khuyến nghị người dùng cập nhật ứng dụng, xóa dữ liệu đăng nhập lưu trữ. Bản vá vĩnh viễn sẽ có trong phiên bản 2.4 ra mắt tuần tới. Để tăng cường độ bền vững, các quan chức công bố kế hoạch đẩy nhanh tích hợp xác thực dự phòng qua ví kỹ thuật số toàn EU khi Luật Nhận dạng Kỹ thuật số mới của Phần Lan có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10. Với các nhà quản lý di chuyển toàn cầu, sự cố này là lời nhắc nhở cần duy trì các phương thức đăng nhập thay thế — như thông tin đăng nhập ngân hàng trực tuyến Phần Lan hoặc SIM chứng thực di động — khi xử lý hồ sơ quan trọng về thời gian cho nhân viên nước ngoài.