디지털 및 인구 데이터 서비스 기관은 9월 14일, Suomi.fi 모바일 애플리케이션을 통한 신원 확인이 ‘부분적으로만 가능하다’는 장애 공지를 발표했습니다. 이 문제는 Android 14의 토큰 갱신 오류에서 비롯되었으며, 일부 사용자가 미그리(Migri)의 핀란드 입국 거주 허가 포털과 세무청의 MyTax 서비스 등 정부 서비스를 이용하지 못하게 했습니다. 장애는 6시간 미만으로 지속되었지만, 해외에 거주하는 비거주자 사용자들에게 특히 큰 영향을 미쳤습니다. 이들은 Suomi.fi를 통해 취업 및 학업 허가 관련 추가 서류를 제출해야 했기 때문입니다. 여러 국제 학생들은 현지 언론에 주간 처리 마감 전 자금 증빙을 업로드하지 못했다고 전했습니다. 기업 인사팀도 어려움을 겪었습니다. 비EU 출신 신입 직원의 Fast-Track D-비자 채널을 통한 입사가 지연되면서, 전자 권한 시스템에서 위임장 작성이 미뤄지고 종이 위임장으로 전환하는 등 거주 허가 신청에 일시적인 지연이 발생했습니다. 기관은 18:00 EEST까지 긴급 수정 패치를 배포하고, 사용자들에게 앱 업데이트와 캐시된 인증 정보 삭제를 권고했습니다. 영구 수정은 다음 주 버전 2.4에 포함될 예정입니다. 또한, 10월 1일 발효되는 핀란드의 새로운 디지털 신원법에 맞춰 EU 전역에서 사용할 수 있는 디지털 지갑을 통한 백업 인증 통합 계획을 앞당겨 추진한다고 밝혔습니다. 이번 사태는 글로벌 모빌리티 담당자들에게 해외 직원의 긴급 서류 제출 시 핀란드 온라인 뱅킹 인증서나 모바일 인증 SIM 등 대체 로그인 수단을 반드시 준비해야 한다는 교훈을 남겼습니다.
