Identificação móvel Suomi.fi sofre interrupção parcial em 14 de setembro, afetando estrangeiros que utilizam e-Autorizações

A Agência de Serviços Digitais e de Dados Populacionais emitiu um aviso de interrupção em 14 de setembro, informando que a identificação pelo aplicativo móvel Suomi.fi estava "apenas parcialmente disponível". O problema, causado por um erro de atualização de token no Android 14, impediu alguns usuários de acessarem serviços governamentais, incluindo o portal de permissão de residência Enter Finland da Migri e o serviço MyTax da Administração Tributária. Embora a falha tenha durado menos de seis horas, afetou desproporcionalmente usuários não residentes no exterior que dependem do Suomi.fi para enviar documentos adicionais para permissões de trabalho e estudo pendentes. Vários estudantes internacionais relataram à mídia local que não conseguiram enviar comprovantes financeiros antes do prazo semanal de processamento. Equipes de RH corporativas também sentiram o impacto. Empresas que contratam estrangeiros fora da UE pelo canal Fast-Track D-visa tiveram que recorrer a procurações em papel ou adiar a criação de mandatos no sistema e-Authorisations, causando pequenos atrasos nas solicitações de permissão de residência. A Agência lançou uma correção emergencial até as 18h EEST e recomendou que os usuários atualizassem o aplicativo e limpassem as credenciais em cache. Uma correção definitiva será lançada na versão 2.4 na próxima semana. Para aumentar a resiliência, as autoridades anunciaram planos acelerados para integrar autenticação de backup usando carteiras digitais em toda a UE, quando a nova Lei de Identidade Digital da Finlândia entrar em vigor em 1º de outubro. Para gestores de mobilidade global, o incidente serve como um alerta para manter métodos alternativos de login — como credenciais bancárias online finlandesas ou SIMs com certificado móvel — ao lidar com processos urgentes para funcionários expatriados.