ایبریا نے 48 گھنٹوں میں لاطینی امریکہ کے لیے سات طویل فاصلے کی پروازیں منسوخ کر دیں، جس سے 2,000 مسافروں کو متاثر کیا گیا۔

تجارت کی اشاعت Ladevi نے 4 دسمبر کو رپورٹ کیا کہ Iberia نے 1 دسمبر سے اسپین اور لاطینی امریکہ کے درمیان کم از کم سات وسیع جسمانی پروازیں منسوخ کر دی ہیں، جس کی وجہ غیر معین 'عملی مسائل' بتائی گئی ہے۔ ان منسوخیوں میں مرکزی Madrid–Buenos Aires کی پرواز (IB101/102) اور LEVEL کی جانب سے چلائی جانے والی Santiago-de-Chile–Barcelona کی متعدد پروازیں شامل ہیں۔ ایئرپورٹ آپریٹر Aena نے صحافیوں کو بتایا کہ Barajas اور El Prat کے انفراسٹرکچر معمول کے مطابق کام کر رہے ہیں، اس لیے ذمہ داری مکمل طور پر ایئر لائن پر عائد ہوتی ہے۔



صنعتی ذرائع کا اندازہ ہے کہ 2,000 سے زائد مسافروں کو دوبارہ سیٹ کیا گیا ہے—جن میں سے کچھ کو Madrid کے ہوٹلوں میں رات گزارنی پڑی—اور خبردار کیا گیا ہے کہ مزید خلل کا امکان ہے کیونکہ Iberia کرسمس کے عروج سے پہلے بھاری مینٹیننس میں مصروف طیاروں کو سنبھال رہی ہے۔ EU261/2004 کے قواعد کے تحت، متاثرہ مسافروں کو €600 تک معاوضہ، ساتھ ہی دیکھ بھال اور متبادل راستہ فراہم کیا جا سکتا ہے۔ کارپوریٹ ٹریول ڈیسک کو چاہیے کہ وہ 7 دسمبر تک پروازوں IB100-199 اور LEVEL کی IB26xx سیریز کے PNRs کو فعال طور پر چیک کریں اور جہاں سیٹ دستیاب ہوں، Air Europa، LATAM یا Aerolíneas Argentinas پر متبادل نشستیں محفوظ کریں۔

یہ واقعہ وسیع تر صلاحیت کی غیر یقینی صورتحال کے درمیان آیا ہے: Ryanair نے Aena کے ساتھ فیس تنازعہ کی وجہ سے اپنے ہسپانوی سرمائی شیڈول میں 16 فیصد کمی کر دی ہے، اور Azul Handling کے عملے نے Ryanair کی خدمات فراہم کرنے والے 12 ہوائی اڈوں پر جزوی ہڑتالیں جاری رکھی ہوئی ہیں۔ چلی یا ارجنٹینا جانے والے مسافروں کے موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ روزانہ NOTAMs اور ایئر لائن آپریشنز کے بلیٹن کی نگرانی کریں اور مسافروں کو یاد دلائیں کہ جب انہیں تیسرے ممالک کے ذریعے راستہ دیا جائے تو Schengen کے دوبارہ داخلے کے '90/180 دن' کے قواعد کو ذہن میں رکھیں۔