Vakblad Ladevi meldde op 4 december dat Iberia sinds 1 december minstens zeven wide-body vluchten tussen Spanje en Latijns-Amerika heeft geannuleerd vanwege ongespecificeerde ‘operationele problemen’. Onder de geannuleerde vluchten bevinden zich de belangrijke Madrid–Buenos Aires verbinding (IB101/102) en meerdere vluchten van Santiago de Chile naar Barcelona, uitgevoerd door zustermaatschappij LEVEL. Luchthavenexploitant Aena verklaarde tegenover journalisten dat de infrastructuur op Barajas en El Prat normaal functioneert, waardoor de verantwoordelijkheid volledig bij de luchtvaartmaatschappij ligt.
![Iberia annuleert zeven intercontinentale vluchten naar Latijns-Amerika binnen 48 uur, treft 2.000 passagiers]()
Branchebronnen schatten dat meer dan 2.000 passagiers zijn omgeboekt, van wie sommigen een nacht in hotels in Madrid moesten doorbrengen. Ze waarschuwen dat verdere verstoringen niet zijn uitgesloten, aangezien Iberia vliegtuigen moet herverdelen die zwaar onderhoud ondergaan voorafgaand aan de kerstdrukte. Volgens EU261/2004-regels kunnen getroffen reizigers recht hebben op een vergoeding tot €600, plus verzorging en omboeking. Zakelijke reisafdelingen wordt aangeraden proactief PNR’s te controleren voor vluchten IB100-199 en LEVEL’s IB26xx serie tot en met 7 december, en alternatieve stoelen te reserveren bij Air Europa, LATAM of Aerolíneas Argentinas waar nog beschikbaarheid is.
Deze situatie speelt zich af te midden van bredere capaciteitswisselingen: Ryanair heeft zijn Spaanse winterdienstregeling al met 16% ingekort vanwege een geschil over luchthavenheffingen met Aena, en het personeel van Azul Handling dat Ryanair bedient voert gedeeltelijke stakingen uit op 12 luchthavens. Mobiliteitsmanagers met reizigers naar Chili of Argentinië wordt daarom aangeraden dagelijks NOTAM’s en operationele bulletins van luchtvaartmaatschappijen te volgen en reizigers te herinneren aan de Schengen-herintredingsregel van ‘90/180 dagen’ bij omboekingen via derde landen.
Branchebronnen schatten dat meer dan 2.000 passagiers zijn omgeboekt, van wie sommigen een nacht in hotels in Madrid moesten doorbrengen. Ze waarschuwen dat verdere verstoringen niet zijn uitgesloten, aangezien Iberia vliegtuigen moet herverdelen die zwaar onderhoud ondergaan voorafgaand aan de kerstdrukte. Volgens EU261/2004-regels kunnen getroffen reizigers recht hebben op een vergoeding tot €600, plus verzorging en omboeking. Zakelijke reisafdelingen wordt aangeraden proactief PNR’s te controleren voor vluchten IB100-199 en LEVEL’s IB26xx serie tot en met 7 december, en alternatieve stoelen te reserveren bij Air Europa, LATAM of Aerolíneas Argentinas waar nog beschikbaarheid is.
Deze situatie speelt zich af te midden van bredere capaciteitswisselingen: Ryanair heeft zijn Spaanse winterdienstregeling al met 16% ingekort vanwege een geschil over luchthavenheffingen met Aena, en het personeel van Azul Handling dat Ryanair bedient voert gedeeltelijke stakingen uit op 12 luchthavens. Mobiliteitsmanagers met reizigers naar Chili of Argentinië wordt daarom aangeraden dagelijks NOTAM’s en operationele bulletins van luchtvaartmaatschappijen te volgen en reizigers te herinneren aan de Schengen-herintredingsregel van ‘90/180 dagen’ bij omboekingen via derde landen.
Bron: Ladevi Transport News
