อิเบเรียยกเลิกเที่ยวบินระยะไกลไปละตินอเมริกาถึง 7 เที่ยวใน 48 ชั่วโมง ส่งผลกระทบผู้โดยสารกว่า 2,000 คน

สำนักข่าวการค้า Ladevi รายงานเมื่อวันที่ 4 ธันวาคมว่า Iberia ได้ยกเลิกเที่ยวบินลำตัวกว้างอย่างน้อย 7 เที่ยวระหว่างสเปนและละตินอเมริกาตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม โดยอ้างสาเหตุจาก “ปัญหาด้านปฏิบัติการ” ที่ไม่ได้ระบุรายละเอียด การยกเลิกครั้งนี้รวมถึงเที่ยวบินหลัก Madrid–Buenos Aires (IB101/102) และเที่ยวบิน Santiago-de-Chile–Barcelona หลายเที่ยวที่ดำเนินการโดยสายการบินในเครือ LEVEL ผู้บริหารสนามบิน Aena แจ้งกับสื่อมวลชนว่าสาธารณูปโภคที่สนามบิน Barajas และ El Prat ทำงานเป็นปกติ จึงชี้ชัดว่าเป็นความรับผิดชอบของสายการบิน



แหล่งข่าวในวงการประเมินว่ามีผู้โดยสารมากกว่า 2,000 คนถูกจัดหาที่นั่งใหม่ บางส่วนต้องพักค้างคืนที่โรงแรมในมาดริด และเตือนว่าอาจเกิดความล่าช้าเพิ่มเติมได้ เนื่องจาก Iberia กำลังจัดการกับเครื่องบินที่ต้องเข้ารับการบำรุงรักษาหนักก่อนช่วงเทศกาลคริสต์มาส ตามกฎ EU261/2004 ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอาจมีสิทธิได้รับค่าชดเชยสูงสุดถึง 600 ยูโร พร้อมบริการดูแลและจัดเส้นทางใหม่ ฝ่ายจัดการเดินทางขององค์กรควรตรวจสอบ PNR สำหรับเที่ยวบิน IB100-199 และสายการบิน LEVEL หมายเลข IB26xx ถึงวันที่ 7 ธันวาคม และจองที่นั่งสำรองกับ Air Europa, LATAM หรือ Aerolíneas Argentinas หากยังมีที่นั่งว่าง

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางความผันผวนของความจุโดยรวม: Ryanair ได้ลดตารางบินฤดูหนาวในสเปนลง 16% เนื่องจากข้อพิพาทค่าธรรมเนียมกับ Aena และพนักงาน Azul Handling ที่ให้บริการ Ryanair ยังคงนัดหยุดงานบางส่วนที่สนามบิน 12 แห่ง ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายพนักงานที่ต้องเดินทางไปชิลีหรืออาร์เจนตินาควรติดตาม NOTAM และประกาศปฏิบัติการของสายการบินอย่างใกล้ชิดทุกวัน และเตือนผู้เดินทางให้ระวังการนับวันเข้า-ออกเขตเชงเก้นตามกฎ ‘90/180 วัน’ เมื่อถูกเปลี่ยนเส้นทางผ่านประเทศที่สาม