Iberia odwołuje siedem lotów dalekiego zasięgu do Ameryki Łacińskiej w ciągu 48 godzin, dotykając 2 000 pasażerów

Publikacja branżowa Ladevi poinformowała 4 grudnia, że Iberia od 1 grudnia odwołała co najmniej siedem lotów szerokokadłubowych między Hiszpanią a Ameryką Łacińską, powołując się na nieokreślone „problemy operacyjne”. Wśród odwołanych połączeń znalazły się flagowe rotacje Madryt–Buenos Aires (IB101/102) oraz liczne loty Santiago de Chile–Barcelona obsługiwane przez spółkę siostrzaną LEVEL. Operator lotnisk Aena zapewnił dziennikarzy, że infrastruktura na Barajas i El Prat działa bez zakłóceń, wskazując tym samym na linię lotniczą jako źródło problemów.



Źródła branżowe szacują, że ponad 2 000 pasażerów zostało przekwaterowanych – niektórzy spędzili noc w hotelach w Madrycie – i ostrzegają, że dalsze zakłócenia nie są wykluczone, ponieważ Iberia musi zarządzać samolotami poddawanymi intensywnym przeglądom przed świątecznym szczytem. Zgodnie z rozporządzeniem UE261/2004, pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania do 600 euro oraz do opieki i zmiany trasy. Biura podróży korporacyjnych powinny proaktywnie sprawdzać rezerwacje PNR dla lotów IB100-199 oraz serii IB26xx LEVEL do 7 grudnia i zabezpieczać alternatywne miejsca na loty Air Europa, LATAM lub Aerolíneas Argentinas, jeśli dostępność miejsc na to pozwala.

Sytuacja ta ma miejsce w kontekście szerszej niestabilności podaży: Ryanair już skrócił zimowy rozkład lotów w Hiszpanii o 16% z powodu sporu dotyczącego opłat z Aeną, a pracownicy Azul Handling obsługujący Ryanair kontynuują częściowe strajki na 12 lotniskach. Menedżerowie ds. mobilności osób przenoszących się do Chile lub Argentyny powinni zatem codziennie monitorować NOTAM-y i komunikaty operacyjne linii lotniczych oraz przypominać podróżnym o konieczności kontrolowania limitów „90/180 dni” dotyczących ponownego wjazdu do strefy Schengen przy przekierowaniach przez kraje trzecie.