무역 전문지 라데비(Ladevi)는 12월 4일, 이베리아 항공이 12월 1일 이후 스페인과 라틴 아메리카 간 최소 7편의 광동체 항공편을 ‘운영 문제’라는 불특정 사유로 취소했다고 보도했다. 취소된 항공편에는 대표 노선인 마드리드-부에노스아이레스(IB101/102)와 자회사 LEVEL이 운항하는 산티아고-바르셀로나 노선 다수가 포함된다. 공항 운영사 아에나(Aena)는 바라하스와 엘프랫 공항 인프라는 정상 작동 중이라며 책임을 전적으로 항공사에 돌렸다.
![이베리아항공, 48시간 내 라틴아메리카행 장거리 항공편 7편 취소… 2,000명 승객 피해]()
업계 관계자들은 2,000명 이상의 승객이 재예약됐으며, 일부는 마드리드 호텔에서 하룻밤을 보내야 했다고 추정한다. 이베리아가 크리스마스 성수기를 앞두고 대규모 정비 중인 항공기를 조율하는 과정에서 추가 지연 가능성도 배제할 수 없다고 경고했다. EU261/2004 규정에 따라 피해 승객은 최대 600유로의 보상과 돌봄, 재경로 안내를 받을 수 있다. 기업 출장 담당자들은 12월 7일까지 IB100-199 및 LEVEL의 IB26xx 시리즈 항공편 예약 기록(PNR)을 선제적으로 확인하고, 좌석 여유가 있는 에어 유로파, LATAM, 아에로리네아스 아르헨티나 등 대체 항공편 확보에 나서야 한다.
이번 사태는 더 넓은 용량 변동성 속에서 발생했다. 라이언에어는 아에나와의 수수료 분쟁으로 스페인 겨울 스케줄을 이미 16% 감축했으며, 라이언에어를 지원하는 아줄 핸들링 직원들은 12개 공항에서 부분 파업을 이어가고 있다. 칠레나 아르헨티나로 이동하는 모빌리티 매니저들은 NOTAM과 항공사 운영 공지를 매일 확인하고, 제3국 경유 시 셍겐 재입국 ‘90/180일’ 규정을 승객에게 반드시 상기시켜야 한다.
업계 관계자들은 2,000명 이상의 승객이 재예약됐으며, 일부는 마드리드 호텔에서 하룻밤을 보내야 했다고 추정한다. 이베리아가 크리스마스 성수기를 앞두고 대규모 정비 중인 항공기를 조율하는 과정에서 추가 지연 가능성도 배제할 수 없다고 경고했다. EU261/2004 규정에 따라 피해 승객은 최대 600유로의 보상과 돌봄, 재경로 안내를 받을 수 있다. 기업 출장 담당자들은 12월 7일까지 IB100-199 및 LEVEL의 IB26xx 시리즈 항공편 예약 기록(PNR)을 선제적으로 확인하고, 좌석 여유가 있는 에어 유로파, LATAM, 아에로리네아스 아르헨티나 등 대체 항공편 확보에 나서야 한다.
이번 사태는 더 넓은 용량 변동성 속에서 발생했다. 라이언에어는 아에나와의 수수료 분쟁으로 스페인 겨울 스케줄을 이미 16% 감축했으며, 라이언에어를 지원하는 아줄 핸들링 직원들은 12개 공항에서 부분 파업을 이어가고 있다. 칠레나 아르헨티나로 이동하는 모빌리티 매니저들은 NOTAM과 항공사 운영 공지를 매일 확인하고, 제3국 경유 시 셍겐 재입국 ‘90/180일’ 규정을 승객에게 반드시 상기시켜야 한다.
