چینل ٹنل میں بجلی کی خرابی، یوروسٹار اور لی شٹل کی سروسز سب سے مصروف سفر کے دن معطل

یورو اسٹار کی نئے سال کی بھیڑ 30 دسمبر کو ایک خوابیدہ صورتحال میں بدل گئی جب چینل ٹنل کی اوور ہیڈ پاور سپلائی میں خرابی کی وجہ سے تمام مسافر اور گاڑیوں کی خدمات تقریباً چھ گھنٹے کے لیے مکمل طور پر معطل ہو گئیں۔ ٹنل آپریٹر گیٹ لنک کے مطابق، صبح 10 بجے کے قریب ایک برقی سرج نے لی شٹل ٹرین کو روک دیا اور دونوں ٹریکس پر حفاظتی سرکٹس کو غیر فعال کر دیا۔ فرانسیسی اور برطانوی انجینئرز نے متاثرہ سیکشن کو الگ کیا، پھنسے ہوئے شٹل کو نکالا اور شدید مرمت کے بعد تقریباً 5 بجے کے بعد ایک لائن دوبارہ کھول دی۔

اس کے فوری اثرات سامنے آئے۔ یورو اسٹار نے پیرس، لندن، برسلز اور ایمسٹرڈیم کے درمیان ہر روانگی کو منسوخ یا شدید تاخیر کا شکار کر دیا، جس کی وجہ سے ہزاروں مسافر پیرس-گارے-دو-نورڈ اور لندن-سینٹ پینکراس پر پھنس گئے اور انہیں معلومات کی کمی کا سامنا کرنا پڑا۔ جو خدمات چلیں وہ متاثرہ حصے میں کم رفتار سے گزریں، جس سے سفر کے اوقات میں تین گھنٹے تک اضافہ ہو گیا۔ یورو اسٹار نے مفت تبادلے، رقم کی واپسی اور "معقول" ہوٹلوں، ٹیکسیوں اور کھانے کے اخراجات کی واپسی کی پیشکش کی، لیکن خبردار کیا کہ نئے سال کی چوٹی کے دوران نشستوں کی دستیابی پہلے ہی محدود ہے۔



کار سے سفر کرنے والے تعطیلات گزارنے والے بھی بہتر حالت میں نہیں تھے۔ لی شٹل کی بکنگز کو بعد کی روانگیوں کے لیے منتقل کر دیا گیا، اور پورٹ آف ڈوور نے متبادل ٹریفک کو سنبھالنے کے لیے اضافی پارکنگ کا انتظام کیا۔ ایزی جیٹ نے پیرس-سی ڈی جی اور لندن-گیٹ وک کے درمیان دو دیر رات کی پروازیں شامل کیں، جبکہ فیری آپریٹرز ڈی ایف ڈی ایس اور پی اینڈ او نے طلب کو پورا کرنے کے لیے سفر کی تعداد بڑھا دی۔

کاروبار کے لیے، یہ بندش فرانس اور برطانیہ کے درمیان واحد مستقل رابطے کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتی ہے۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو اس ہفتے یورو اسٹار کے سفر میں اضافی وقت شامل کرنے کی ہدایت دیں، رہائش کے پرمٹ کے اسٹیمپ کی کاغذی کاپیاں رکھیں جو یو کے-فرانس سرحدی کنٹرولز پر دکھانی پڑ سکتی ہیں، اور گیٹ لنک کی سروس بلیٹن پر نظر رکھیں۔ یہ واقعہ دوہری راستے کی ہنگامی منصوبہ بندی کی اہمیت کو بھی واضح کرتا ہے، خاص طور پر ان اہم عملے کی تبدیلیوں اور وقت حساس مال کی ترسیل کے لیے جو "جسٹ ان ٹائم" کی بنیاد پر ٹنل کے ذریعے ہوتی ہے۔

آگے دیکھتے ہوئے، گیٹ لنک کا کہنا ہے کہ مکمل رات بھر معائنہ جاری ہے۔ اگر اضافی کیبلنگ کی تبدیلی کی ضرورت ہوئی تو ایک ٹریک پر کام 31 دسمبر تک جاری رہ سکتا ہے، جو تعطیلات کے بعد واپسی کی ٹریفک کے بڑھنے کے ساتھ صلاحیت کو مزید محدود کر دے گا۔ جو مسافر 2 جنوری کے بعد سفر کو ملتوی کر سکتے ہیں، انہیں کم قطاروں اور زیادہ متوقع شیڈولز کا سامنا ہوگا۔