فلائٹ ایوی ایشن اینالیٹکس پلیٹ فارم کے حقیقی وقت کے ڈیٹا کے مطابق، 6 جنوری کو دوپہر 4:30 بجے CET تک ویانا انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر 20 فیصد پروازیں روانگی میں اور 8 فیصد آمد میں تاخیر کا شکار تھیں، جن کی اوسط تاخیر بالترتیب 30 اور 45 منٹ تھی۔ رات بھر سرد ہوا کے باعث درجہ حرارت صفر سے نیچے گر گیا اور ہلکی برفباری ہوئی، جس کی وجہ سے جہازوں کی برف ہٹانے کی کارروائی اور زمینی عملے کی کارکردگی سست پڑ گئی۔
ایئرپورٹ حکام کا کہنا ہے کہ دو برف ہٹانے والے پیڈ مکمل صلاحیت سے کام کر رہے ہیں، لیکن ریمپ عملے میں موسمی غیر حاضری میں اضافہ ہوا ہے، جن میں سے اکثر لوئر آسٹریا میں رہتے ہیں جہاں سڑکیں خطرناک تھیں، جس سے عملے کی تعداد کم ہو گئی ہے۔ آسٹریئن ایئرلائنز نے 7 سے 9 جنوری کے درمیان سفر کرنے والے مسافروں کے لیے رضاکارانہ دوبارہ بکنگ کی پالیسی فعال کر دی ہے۔
![برفباری اور عملے کی کمی کی وجہ سے ویانا ایئرپورٹ پر 6 جنوری کو روانگی میں 20 فیصد تاخیر ہوئی۔]()
کاروباری مسافروں کے لیے یہ خلل ایک یاد دہانی ہے کہ ملاقاتوں میں اضافی وقت رکھا جائے اور ایئرلائن کی ایپس کے ذریعے فوری اطلاعات حاصل کرنے کی ترغیب دی جائے۔ اس ہفتے تعینات کیے جانے والے عملے کی HR ٹیموں کو چاہیے کہ ویانا میں عارضی رہائش کی بکنگز کی لچک کو یقینی بنائیں تاکہ دیر سے پہنچنے والے مسافر چیک ان کے وقت سے محروم نہ ہوں۔
EU 261 کے تحت، ویانا سے اندرون یورپ پروازوں میں تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر مسافر €250 تک معاوضہ کا دعویٰ کر سکتے ہیں، لیکن موسم کی خرابی کی وجہ سے ہونے والی تاخیر پر عموماً معاوضہ نہیں ملتا۔ اس لیے ٹریول مینیجرز کو چاہیے کہ بعد از واقعہ دعووں کی بجائے پیشگی متبادل راستے تلاش کرنے پر توجہ دیں۔
ویانا ایئرپورٹ کا اندازہ ہے کہ 7 جنوری کی صبح تک درجہ حرارت میں اضافہ اور اضافی عملے کی آمد کے ساتھ معمول کے مطابق آپریشنز بحال ہو جائیں گے۔
ایئرپورٹ حکام کا کہنا ہے کہ دو برف ہٹانے والے پیڈ مکمل صلاحیت سے کام کر رہے ہیں، لیکن ریمپ عملے میں موسمی غیر حاضری میں اضافہ ہوا ہے، جن میں سے اکثر لوئر آسٹریا میں رہتے ہیں جہاں سڑکیں خطرناک تھیں، جس سے عملے کی تعداد کم ہو گئی ہے۔ آسٹریئن ایئرلائنز نے 7 سے 9 جنوری کے درمیان سفر کرنے والے مسافروں کے لیے رضاکارانہ دوبارہ بکنگ کی پالیسی فعال کر دی ہے۔
کاروباری مسافروں کے لیے یہ خلل ایک یاد دہانی ہے کہ ملاقاتوں میں اضافی وقت رکھا جائے اور ایئرلائن کی ایپس کے ذریعے فوری اطلاعات حاصل کرنے کی ترغیب دی جائے۔ اس ہفتے تعینات کیے جانے والے عملے کی HR ٹیموں کو چاہیے کہ ویانا میں عارضی رہائش کی بکنگز کی لچک کو یقینی بنائیں تاکہ دیر سے پہنچنے والے مسافر چیک ان کے وقت سے محروم نہ ہوں۔
EU 261 کے تحت، ویانا سے اندرون یورپ پروازوں میں تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر مسافر €250 تک معاوضہ کا دعویٰ کر سکتے ہیں، لیکن موسم کی خرابی کی وجہ سے ہونے والی تاخیر پر عموماً معاوضہ نہیں ملتا۔ اس لیے ٹریول مینیجرز کو چاہیے کہ بعد از واقعہ دعووں کی بجائے پیشگی متبادل راستے تلاش کرنے پر توجہ دیں۔
ویانا ایئرپورٹ کا اندازہ ہے کہ 7 جنوری کی صبح تک درجہ حرارت میں اضافہ اور اضافی عملے کی آمد کے ساتھ معمول کے مطابق آپریشنز بحال ہو جائیں گے۔
