أظهرت بيانات فورية من منصة تحليلات الطيران Flightera أنه حتى الساعة 16:30 بتوقيت وسط أوروبا في 6 يناير، تأخرت 20% من رحلات المغادرة و8% من رحلات الوصول في مطار فيينا الدولي، بمتوسط تأخير بلغ 30 دقيقة للمغادرات و45 دقيقة للوصول. جلب جبهة هوائية باردة درجات حرارة تحت الصفر وتساقطًا خفيفًا للثلوج خلال الليل، مما استلزم إزالة الجليد وأبطأ من عمليات التعامل على الأرض.
تؤكد إدارة المطار أن منصتي إزالة الجليد تعملان بكامل طاقتهما، لكن ارتفاع معدل الغياب الموسمي بين موظفي الساحة—العديد منهم من سكان النمسا السفلى الذين واجهوا طرقًا خطرة—قلل من عدد العاملين. وقد فعّلت الخطوط الجوية النمساوية سياسة إعادة الحجز الطوعية للركاب الراغبين في السفر بين 7 و9 يناير بدلاً من ذلك.
![تأخيرات في مغادرة مطار فيينا تصل إلى 20% بسبب الثلوج ومشاكل في التوظيف في 6 يناير]()
بالنسبة لبرامج المسافرين من رجال الأعمال، يشكل هذا الاضطراب تذكيرًا هامًا بضرورة تخصيص وقت احتياطي للاجتماعات وتشجيع استخدام تطبيقات شركات الطيران لتلقي التنبيهات الفورية. وينبغي على فرق الموارد البشرية التي تنقل الموظفين هذا الأسبوع التأكد من إمكانية تعديل حجوزات الإقامة المؤقتة في فيينا في حال وصولهم متأخرًا بعد انتهاء مواعيد تسجيل الوصول.
وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 261، يمكن للركاب المتأخرين أكثر من ثلاث ساعات في الرحلات داخل الاتحاد من فيينا المطالبة بتعويض يصل إلى 250 يورو، لكن التأخيرات الناتجة عن الأحوال الجوية غالبًا ما تُستثنى من التعويض. لذلك، يُنصح مدراء السفر بالتركيز على إعادة التوجيه الاستباقي بدلاً من المطالبات بعد وقوع الحوادث.
يتوقع مطار فيينا استئناف العمليات بشكل طبيعي صباح 7 يناير مع ارتفاع درجات الحرارة وانضمام المزيد من الموظفين للعمل.
تؤكد إدارة المطار أن منصتي إزالة الجليد تعملان بكامل طاقتهما، لكن ارتفاع معدل الغياب الموسمي بين موظفي الساحة—العديد منهم من سكان النمسا السفلى الذين واجهوا طرقًا خطرة—قلل من عدد العاملين. وقد فعّلت الخطوط الجوية النمساوية سياسة إعادة الحجز الطوعية للركاب الراغبين في السفر بين 7 و9 يناير بدلاً من ذلك.
بالنسبة لبرامج المسافرين من رجال الأعمال، يشكل هذا الاضطراب تذكيرًا هامًا بضرورة تخصيص وقت احتياطي للاجتماعات وتشجيع استخدام تطبيقات شركات الطيران لتلقي التنبيهات الفورية. وينبغي على فرق الموارد البشرية التي تنقل الموظفين هذا الأسبوع التأكد من إمكانية تعديل حجوزات الإقامة المؤقتة في فيينا في حال وصولهم متأخرًا بعد انتهاء مواعيد تسجيل الوصول.
وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 261، يمكن للركاب المتأخرين أكثر من ثلاث ساعات في الرحلات داخل الاتحاد من فيينا المطالبة بتعويض يصل إلى 250 يورو، لكن التأخيرات الناتجة عن الأحوال الجوية غالبًا ما تُستثنى من التعويض. لذلك، يُنصح مدراء السفر بالتركيز على إعادة التوجيه الاستباقي بدلاً من المطالبات بعد وقوع الحوادث.
يتوقع مطار فيينا استئناف العمليات بشكل طبيعي صباح 7 يناير مع ارتفاع درجات الحرارة وانضمام المزيد من الموظفين للعمل.
المصدر: Flightera Live Operations Feed
