جرمنی کے ہوائی اڈوں پر پاسپورٹ کنٹرول میں رکاوٹ، ملک گیر پولیس آئی ٹی نظام کی خرابی کی وجہ سے مشکلات پیدا ہوگئیں۔

گزشتہ رات وفاقی پولیس کے سرحدی کنٹرول کے آئی ٹی نظام میں بڑے پیمانے پر خرابی کی وجہ سے جرمنی کے بڑے ہوائی اڈوں پر افسران کو پاسپورٹ کی جانچ دستی طور پر کرنی پڑی، جس کے باعث برلن، فرینکفرٹ، ڈسلڈورف اور ہیمبرگ کے غیر شینگن آمد ہالز میں دو گھنٹے تک قطاریں لگ گئیں۔ یہ خرابی اس انٹرفیس کو متاثر کر رہی تھی جو ای-گیٹس اور سرحدی بوتھز کو شینگن انفارمیشن سسٹم (SIS) اور انٹرپول ڈیٹا بیس سے جوڑتا ہے۔ اگرچہ اس کی اصل وجہ تاحال معلوم نہیں ہو سکی، یونین کے عہدیداروں نے برسوں کی کم سرمایہ کاری کو ذمہ دار ٹھہرایا اور خبردار کیا کہ مکمل نظام کی تعمیر نو پر 150 ملین یورو لاگت آ سکتی ہے۔ میونخ اور اسٹٹ گارٹ کے ہوائی اڈوں نے صبح کے وسط تک معمول کی کارروائیاں بحال کر لیں، لیکن کارلسروہے/بادن-بادن جیسے ثانوی گیٹ وے جزوی طور پر بند رہے۔ کاروباری مسافروں کے لیے اس کا عملی اثر ریل کنکشنز چھوٹ جانا اور اندرون ملک پروازوں کی دوبارہ بکنگ کی صورت میں سامنے آیا۔ کئی کثیر القومی کمپنیوں نے اپنے سفر کے محکموں کو ہدایت دی کہ وہ ایگزیکٹوز کو نظام کے مستحکم ہونے تک زیورخ یا ویانا کے راستے بھیجیں۔ لوفتھانسا نے اپنا "کنکشن کیئر" پروگرام فعال کیا، لیکن مسافروں کو خبردار کیا کہ یورپی یونین کے مقرر کردہ معاوضے سرحدی کنٹرول کی تاخیر پر لاگو نہیں ہوتے۔ یہ واقعہ جرمنی کے پرانے سرحدی سیکیورٹی انفراسٹرکچر پر بحث کو دوبارہ زندہ کر دیتا ہے، خاص طور پر جب یورپی یونین کا نیا انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) اور ETIAS سفر کی اجازت جلد شروع ہونے والے ہیں۔ اگر بایومیٹرک ڈیٹا لازمی ہونے کے بعد ایسی خرابی دوبارہ پیش آئی تو ایئر لائنز کو مہنگے طیارے زمین پر کھڑے رہنے کی صورتحال کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ صنعت کے گروپ ACI-Europe نے برلن سے کہا ہے کہ وہ گرمیوں کے عروج سے پہلے بیک اپ اپ گریڈز کو تیز کرے۔ موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ اس ہفتے جرمنی داخل ہونے والے عملے کو وافر وقت کا انتظام کرنے، پرنٹ شدہ ٹکٹ کی تصدیق ساتھ رکھنے اور کمپنی کے ہنگامی رابطے ہاتھ میں رکھنے کی ہدایت دیں۔ بار بار سفر کرنے والے مسافروں کے لیے ایسے اسمارٹ فون ایپس جو ای-گیٹس کے بند ہونے کی اطلاع دیتی ہیں، اس ہنگامے کے دوران بہت مفید ثابت ہوئیں اور انہیں سفر کرنے والوں میں فروغ دینا چاہیے۔