फेडरल पुलिस के बॉर्डर-कंट्रोल आईटी में कल रात हुई बड़ी खराबी के कारण जर्मनी के प्रमुख हवाई अड्डों पर अधिकारियों को पासपोर्ट की मैनुअल जांच करनी पड़ी, जिससे बर्लिन, फ्रैंकफर्ट, डसेलडोर्फ और हैम्बर्ग के नॉन-शेंगेन आगमन हॉल में दो घंटे तक कतारें लग गईं। यह समस्या उस इंटरफेस में आई थी जो ई-गेट्स और बॉर्डर बूथ्स को शेंगेन सूचना प्रणाली (SIS) और इंटरपोल डेटाबेस से जोड़ता है। जबकि समस्या का मूल कारण अभी जांच के अधीन है, यूनियन अधिकारियों ने वर्षों से निवेश की कमी को दोषी ठहराया और चेतावनी दी कि पूरी प्रणाली का पुनर्निर्माण 150 मिलियन यूरो तक खर्च कर सकता है। म्यूनिख और स्टटगार्ट के हवाई अड्डों ने सुबह तक सामान्य संचालन बहाल कर लिया, लेकिन करल्सरूहे/बाडेन-बाडेन जैसे द्वितीयक गेटवे आंशिक रूप से बंद रहे। आने वाले व्यापार यात्रियों को इस वजह से रेल कनेक्शन छूट गए और घरेलू उड़ानों को पुनः बुक करना पड़ा। कई बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने अपने ट्रैवल विभागों को निर्देश दिया कि वे अधिकारियों के सिस्टम स्थिर होने तक कार्यकारी अधिकारियों को ज्यूरिख या वियना के रास्ते भेजें। लुफ्थांसा ने अपना "कनेक्शन केयर" प्रोग्राम सक्रिय किया, लेकिन यात्रियों को चेतावनी दी कि सीमा नियंत्रण में देरी के लिए यूरोपीय संघ द्वारा निर्धारित मुआवजा लागू नहीं होता। यह घटना जर्मनी की पुरानी सीमा सुरक्षा अवसंरचना पर बहस को फिर से तेज कर देती है, खासकर जब यूरोपीय संघ की नई एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) और ETIAS यात्रा प्राधिकरण लॉन्च के करीब हैं। यदि बायोमेट्रिक डेटा अनिवार्य होने के बाद ऐसी ही विफलताएं होती हैं, तो एयरलाइनों को महंगे विमान-स्थगन की स्थिति का सामना करना पड़ सकता है। उद्योग समूह ACI-यूरोप ने बर्लिन से गर्मी के पीक से पहले बैकअप अपग्रेड तेज करने का आग्रह किया है। मोबिलिटी मैनेजरों को सलाह दी जानी चाहिए कि इस सप्ताह जर्मनी में प्रवेश करने वाले कर्मचारी पर्याप्त समय रखें, आगे की टिकट की प्रिंटेड पुष्टि साथ रखें और कंपनी के आपातकालीन संपर्क नंबर हाथ में रखें। बार-बार यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए ऐसे स्मार्टफोन ऐप्स जो ई-गेट्स बंद होने पर अलर्ट देते हैं, इस अराजकता के दौरान बहुत उपयोगी साबित हुए हैं और इन्हें यात्रियों में बढ़ावा देना चाहिए।
स्रोत: Berlin Today
