Một sự cố lớn trong hệ thống công nghệ thông tin kiểm soát biên giới của Cảnh sát Liên bang Đức vào đêm qua đã buộc nhân viên tại các sân bay lớn của Đức phải chuyển sang kiểm tra hộ chiếu thủ công, gây ra hàng dài chờ đợi lên đến hai giờ tại các khu vực đến ngoài Schengen ở Berlin, Frankfurt, Düsseldorf và Hamburg. Lỗi này ảnh hưởng đến giao diện kết nối các cổng điện tử và quầy kiểm soát biên giới với Hệ thống Thông tin Schengen (SIS) và cơ sở dữ liệu INTERPOL. Mặc dù nguyên nhân chính vẫn đang được điều tra, các đại diện công đoàn cho rằng việc đầu tư thiếu hụt trong nhiều năm là nguyên nhân và cảnh báo rằng việc xây dựng lại toàn bộ hệ thống có thể tốn đến 150 triệu euro. Các sân bay ở Munich và Stuttgart đã khôi phục hoạt động bình thường vào giữa buổi sáng, nhưng các cửa khẩu phụ như Karlsruhe/Baden-Baden vẫn còn hoạt động không ổn định. Đối với các doanh nhân đến, sự cố này dẫn đến việc lỡ các chuyến tàu và phải đặt lại các chuyến bay nội địa. Một số công ty đa quốc gia đã yêu cầu bộ phận du lịch của họ chuyển hướng các lãnh đạo qua Zurich hoặc Vienna cho đến khi hệ thống ổn định trở lại. Hãng hàng không Lufthansa đã kích hoạt chương trình “chăm sóc kết nối”, nhưng cảnh báo hành khách rằng các khoản bồi thường theo quy định của EU không áp dụng cho các trì hoãn do kiểm soát biên giới. Sự cố này một lần nữa làm dấy lên cuộc tranh luận về cơ sở hạ tầng an ninh biên giới đã cũ kỹ của Đức, đúng vào thời điểm hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới của EU (EES) và giấy phép du lịch ETIAS sắp được triển khai. Nếu xảy ra các sự cố tương tự khi dữ liệu sinh trắc học trở thành bắt buộc, các hãng hàng không có thể đối mặt với tình trạng máy bay phải nằm đất kéo dài, gây thiệt hại lớn. Hiệp hội ngành ACI-Europe kêu gọi Berlin đẩy nhanh việc nâng cấp hệ thống dự phòng trước mùa cao điểm hè. Các nhà quản lý di chuyển nên khuyên nhân viên nhập cảnh vào Đức trong tuần này nên dành thời gian dự phòng rộng rãi, mang theo bản in xác nhận vé tiếp theo và giữ liên lạc khẩn cấp của công ty bên mình. Các ứng dụng điện thoại dành cho người đi lại thường xuyên, có chức năng cảnh báo khi các cổng điện tử bị lỗi, đã chứng tỏ rất hữu ích trong tình trạng hỗn loạn và nên được khuyến khích sử dụng rộng rãi.
Nguồn: Berlin Today
