فرانسیسی حقوقی نگرانی گروپ نے رہائشی کارڈ کی تاخیر اور ANEF آئی ٹی مسائل کی شدید تنقید کی ہے۔

فرانس کے ڈیفنسور دے ڈروا، جو ایک خودمختار آئینی ادارہ ہے اور شہریوں کی عوامی خدمات تک رسائی کی نگرانی کرتا ہے، نے غیر ملکیوں کی رہائش کی درخواستوں کے طریقہ کار پر سخت تنقید کی ہے۔ 14 اپریل کو جاری ہونے والی اپنی سالانہ رپورٹ 2025 میں، اس ادارے نے بتایا کہ غیر ملکیوں کے حقوق سے متعلق شکایات کی تعداد تمام شکایات کا 40 فیصد تک پہنچ گئی ہے، جو کہ پچھلے سال صرف 10 فیصد تھی۔ زیادہ تر شکایات رہائشی کارڈز/ٹائٹلز کی تجدید اور وزارت داخلہ کے آن لائن پورٹل ANEF کی بار بار خرابیوں سے متعلق ہیں۔ درخواست دہندگان کا کہنا ہے کہ ویب سائٹ اپ لوڈ کے دوران کریش ہو جاتی ہے، پاس ورڈز کھو جاتے ہیں اور انسانی مدد کے لیے کوئی رابطہ نہیں ملتا۔ جب تک عارضی رسیدیں (رسیپیس) جو پریفیچرز فائل کے عمل میں ہونے پر جاری کرتے ہیں، نہیں ملتیں، ہزاروں افراد غیر قانونی حیثیت میں آ جاتے ہیں، جس کی وجہ سے وہ نوکری، صحت کی سہولیات اور سفر کے حقوق کھو دیتے ہیں۔ رپورٹ میں مایوس صارفین کے الفاظ شامل ہیں: "میں نے درجنوں بار کال کی لیکن فون بار بار منقطع ہو گیا۔" وزیر داخلہ لوراں نیونیز اس بحران کو تسلیم کرتے ہیں اور 5 اپریل کو پریفیچرز کو بھیجے گئے ایک سرکلر میں وعدہ کرتے ہیں کہ اوسط پروسیسنگ وقت 117 دن سے کم کر کے 55 دن کر دیا جائے گا، 500 اضافی عملہ بھرتی کر کے اور 12 ماہ کی ڈیجیٹل رسیپیس خودکار طور پر جاری کر کے۔ تاہم، ڈیفنسور نے خبردار کیا ہے کہ ڈیجیٹلائزیشن کے ساتھ کم تکنیکی مہارت رکھنے والوں کے لیے ذاتی مدد بھی ضروری ہے، کیونکہ یہاں تک کہ اعلی تعلیم یافتہ پیشہ ور بھی اس نظام میں مشکلات کا سامنا کرتے ہیں۔ کارپوریٹ موبلٹی کے نقطہ نظر سے، اس بیک لاگ سے حقیقی خطرات پیدا ہوتے ہیں۔ ملازمین بغیر درست کارڈ یا رسیپیس کے کام شروع نہیں کر سکتے، بینک اکاؤنٹ نہیں کھول سکتے اور کلائنٹ میٹنگز کے لیے سفر نہیں کر سکتے۔ اس لیے ایچ آر ٹیموں کو چاہیے کہ تجدید کی درخواستیں قانونی حد سے پہلے جمع کرائیں، میعاد ختم ہونے کی تاریخوں پر سختی سے نظر رکھیں اور اگر ANEF پورٹل اسائنمنٹ کو لاک کر دے تو قانونی مدد کے لیے بجٹ رکھیں۔ کئی مہاجر حقوق کی تنظیموں نے کونسل ڈی اسٹیٹ سے ہنگامی اقدامات کا حکم دینے کی درخواست کی ہے۔ 11 اپریل کو ایک ابتدائی سماعت میں عدالت نے اشارہ دیا کہ "یہ کوئی معمولی معاملہ نہیں ہے"، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ چند ہفتوں میں ایک پابند فیصلہ آ سکتا ہے۔ فرانس میں بڑی تعداد میں غیر ملکی ملازمین رکھنے والی کمپنیاں اس کیس پر نظر رکھیں اور مزید قانونی تبدیلیوں کے لیے تیار رہیں۔