Французький Défenseur des droits, незалежний конституційний орган, що контролює доступ громадян до публічних послуг, жорстко розкритикував порядок розгляду заявок на проживання іноземців. У своєму щорічному звіті за 2025 рік, опублікованому 14 квітня, наглядовий орган повідомляє, що кількість скарг, пов’язаних із правами іноземців, зросла до 40 % від усіх звернень — порівняно з 10 % роком раніше. Більшість стосується продовження карток/видів на проживання та постійних збоїв онлайн-порталу Міністерства внутрішніх справ ANEF. Заявники скаржаться, що сайт зависає під час завантаження документів, втрачає паролі і не надає можливості зв’язатися з живим працівником. Без тимчасових квитанцій (récépissés), які префектури видають під час обробки справи, тисячі людей опиняються в нерегулярному статусі, втрачаючи роботу, медичне обслуговування та право на подорожі. У звіті цитують розчарованих користувачів: «Я дзвонив десятки разів, але мені постійно кидають слухавку». Міністр внутрішніх справ Лоран Нуньєс визнає кризу і в циркулярі від 5 квітня до префектур обіцяє скоротити середній час обробки з 117 до 55 днів, найнявши 500 додаткових співробітників і автоматично видаючи цифрові récépissés терміном на 12 місяців. Водночас Défenseur наголошує, що цифровізація має супроводжуватися особистою підтримкою для менш технічно підкованих, зазначаючи, що навіть висококваліфіковані фахівці стикаються з труднощами у системі. З точки зору корпоративної мобільності, накопичення затримок створює реальні ризики: працівники не можуть розпочати роботу, відкрити банківські рахунки чи поїхати на зустрічі з клієнтами без дійсної картки або récépissé. Відділи кадрів мають подавати заявки на продовження якомога раніше, ретельно відстежувати терміни дії документів і передбачати бюджет на юридичну підтримку у разі блокування в порталі ANEF. Кілька організацій із захисту прав мігрантів звернулися до Державної ради з проханням вжити термінових заходів. Попереднє слухання 11 квітня дало зрозуміти, що «на кону стоїть не дрібниця», і можливе обов’язкове рішення суду може з’явитися вже за кілька тижнів. Компаніям із великою кількістю експатріантів у Франції варто уважно стежити за розвитком справи та готуватися до подальших змін у процедурі.
Джерело: Connexion France
