Défenseur des droits Prancis, otoritas konstitusional independen yang mengawasi akses warga terhadap layanan publik, mengeluarkan kecaman keras terkait penanganan permohonan izin tinggal bagi warga asing. Dalam laporan tahunan 2025 yang dirilis pada 14 April, lembaga pengawas ini menyatakan bahwa kasus yang berkaitan dengan hak-hak warga asing melonjak menjadi 40% dari seluruh keluhan—naik dari 10% hanya setahun sebelumnya. Sebagian besar keluhan terkait perpanjangan kartu/titre de séjour dan gangguan berulang pada portal online Kementerian Dalam Negeri, ANEF. Para pemohon melaporkan situs sering mengalami crash saat mengunggah dokumen, kehilangan kata sandi, dan tidak ada saluran untuk menghubungi petugas secara langsung. Tanpa récépissés sementara yang diterbitkan prefektur saat berkas sedang diproses, ribuan orang terjebak dalam status tidak resmi, kehilangan pekerjaan, layanan kesehatan, dan hak bepergian. Laporan tersebut mengutip keluhan pengguna yang frustrasi: “Saya sudah menelepon puluhan kali tapi selalu terputus.” Menteri Dalam Negeri Laurent Nuñez mengakui krisis ini dan dalam surat edaran tanggal 5 April kepada prefektur berjanji akan memangkas waktu proses rata-rata dari 117 hari menjadi 55 hari dengan merekrut 500 staf tambahan dan menerbitkan récépissés digital 12 bulan secara otomatis. Namun, Défenseur des droits mengingatkan bahwa digitalisasi harus diimbangi dengan bantuan tatap muka bagi yang kurang mahir teknologi, karena bahkan profesional berpendidikan tinggi pun kesulitan menggunakan sistem ini. Dari perspektif mobilitas korporat, penumpukan berkas ini menimbulkan risiko nyata. Karyawan tidak bisa mulai bekerja, membuka rekening bank, atau melakukan perjalanan bisnis tanpa kartu atau récépissé yang valid. Tim HR disarankan mengajukan perpanjangan secepat mungkin sesuai aturan, memantau tanggal kedaluwarsa dengan ketat, dan menganggarkan dukungan hukum jika portal ANEF mengunci akses karyawan. Beberapa asosiasi hak migran telah meminta Conseil d’État untuk memerintahkan langkah darurat. Sidang pendahuluan pada 11 April menunjukkan pengadilan menganggap “ini bukan masalah sepele,” dan kemungkinan putusan mengikat akan keluar dalam beberapa minggu ke depan. Perusahaan dengan banyak ekspatriat di Prancis disarankan memantau kasus ini dan bersiap menghadapi perubahan prosedur lebih lanjut.
Sumber: Connexion France
