لوفتهانزا نے موسم گرما کی 20,000 پروازیں منسوخ کر دیں – فرینکفرٹ اور میونخ میں صلاحیت کا 11 فیصد حصہ کم کیا گیا

جرمنی کی قومی ایئر لائن نے 5 مئی کو مارکیٹ کو حیران کر دیا جب اس نے اعلان کیا کہ اس نے مئی سے اکتوبر کے شیڈول سے 20,000 قریبی فاصلے کی پروازیں نکال دی ہیں، جو فرینکفرٹ اور میونخ کے ہبز پر تقریباً 11 فیصد نشستوں کے برابر ہے۔ یہ خبر سب سے پہلے مسافروں کے حقوق کے پلیٹ فارم Flight-Delayed.com نے دی، اور یہ اپریل میں ہڑتال کی وجہ سے منسوخیوں کے بعد اور وسط اپریل میں علاقائی ذیلی کمپنی Lufthansa CityLine کے اچانک بند ہونے کے بعد سامنے آئی ہے۔ ایئر لائن نے خلیج میں تنازعے سے جڑے ایندھن کی بڑھتی ہوئی قیمتوں اور پائلٹ و کیبن عملے کی شدید کمی کو ذمہ دار ٹھہرایا ہے۔ اسٹاوانگر، نیوکاسل اور کاتووائس جیسے یورپی ثانوی شہروں کے لیے راستے مکمل طور پر ختم ہو چکے ہیں، جبکہ زیادہ مصروف ملکی پروازوں کی تعداد میں بھی کٹوتی کی گئی ہے۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے اس کے فوری اثرات ہیں۔ منسوخ شدہ Lufthansa کی پرواز کو اسٹار الائنس کے شراکت داروں کی پروازوں پر دوبارہ بک کرنا مشکل ہو رہا ہے کیونکہ زیادہ تر کیریئرز اپنی زیادہ سے زیادہ گنجائش کے قریب چل رہے ہیں۔ اس لیے ٹریول ڈیپارٹمنٹس مسافروں کو رات گزارنے کی منصوبہ بندی کرنے یا جرمنی کے اندر سفر کے لیے ریل کا انتخاب کرنے کی ہدایت دے رہے ہیں، چاہے اس سے اوور ٹائم اور روزانہ خرچ بڑھ جائیں۔ جرمنی میں قائم ملٹی نیشنل کمپنیوں کو اپنے سفر کے بجٹ پر نظر ثانی کرنی پڑ سکتی ہے اور ایسے عملے کے لیے لچکدار ریل پاسز پہلے سے خریدنے پر غور کرنا پڑ سکتا ہے جو عام طور پر فیڈر فلائٹس پر انحصار کرتے ہیں۔ مسافروں کو اپنے حقوق سے بھی آگاہ ہونا چاہیے: EU 261 کے تحت، روانگی سے 14 دن سے کم وقت میں منسوخی پر 600 یورو تک معاوضہ مل سکتا ہے، اور Lufthansa ایندھن کی بڑھتی قیمتوں کو "غیر معمولی حالات" کے طور پر نہیں پیش کر سکتی۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ مسافروں کو بکنگ کی تصدیق اور بورڈنگ پاس کے رسیدیں محفوظ رکھنے کی ہدایت دیں تاکہ دعوے آسانی سے کیے جا سکیں۔