Lufthansa скорочує 20 000 літніх рейсів – 11 % потужностей у Франкфурті та Мюнхені

Німецький авіаперевізник шокував ринок 5 травня, оголосивши про скасування 20 000 короткомагістральних рейсів у період з травня по жовтень, що становить близько 11% місць у хабах у Франкфурті та Мюнхені. Цю інформацію, вперше оприлюднену платформою захисту прав пасажирів Flight-Delayed.com, додано до скасувань, пов’язаних із страйками у квітні, а також після раптового закриття регіональної дочірньої компанії Lufthansa CityLine у середині квітня. Авіакомпанія пояснює це зростанням цін на авіаційне паливо через конфлікт у Перській затоці, а також хронічним дефіцитом пілотів і бортпровідників. Маршрути до другорядних європейських міст, таких як Ставангер, Ньюкасл і Катовіце, повністю зникли, а частота рейсів на популярних внутрішніх напрямках суттєво скорочена. Для менеджерів корпоративної мобільності це має негайні наслідки. Перебронювання скасованих рейсів Lufthansa на рейси партнерів Star Alliance ускладнене через майже максимальне завантаження більшості авіакомпаній. Відділи подорожей радять співробітникам планувати ночівлі або переходити на залізничний транспорт для внутрішньонімецьких поїздок, навіть якщо це призведе до додаткових витрат на понаднормову роботу та добові. Міжнародним компаніям із штаб-квартирами в Німеччині, можливо, доведеться переглянути бюджети на поїздки та розглянути можливість попередньої купівлі гнучких залізничних абонементів для працівників, які зазвичай користуються внутрішніми рейсами. Пасажирам також варто знати свої права: відповідно до регламенту ЄС 261, скасування рейсів менш ніж за 14 днів до вильоту може давати право на компенсацію до 600 євро, і Lufthansa не може посилатися на високі ціни на паливо як на «надзвичайні обставини». Компаніям слід інструктувати мандрівників зберігати підтвердження бронювання та посадкові талони для спрощення процесу подачі претензій.