Lufthansa cắt giảm 20.000 chuyến bay mùa hè – chiếm 11% công suất tại Frankfurt và Munich

Hãng hàng không quốc gia Đức gây sốc thị trường vào ngày 5 tháng 5 khi tiết lộ đã hủy 20.000 chuyến bay ngắn hạn trong lịch trình từ tháng 5 đến tháng 10, tương đương khoảng 11% số ghế tại các trung tâm Frankfurt và Munich. Thông tin này, được nền tảng quyền lợi hành khách Flight-Delayed.com đưa tin đầu tiên, đến sau các hủy chuyến liên quan đến đình công trong tháng 4 và việc đóng cửa đột ngột chi nhánh khu vực Lufthansa CityLine giữa tháng 4. Hãng đổ lỗi cho giá nhiên liệu máy bay tăng cao do xung đột ở Vùng Vịnh cùng tình trạng thiếu phi công và tiếp viên kéo dài. Các tuyến đến các thành phố châu Âu thứ cấp như Stavanger, Newcastle và Katowice đã bị loại bỏ hoàn toàn, trong khi tần suất các chuyến bay nội địa đông khách cũng bị cắt giảm mạnh. Đối với các quản lý di chuyển doanh nghiệp, tác động là ngay lập tức. Việc đặt lại chuyến bay Lufthansa bị hủy sang các đối tác Star Alliance đang gặp khó khăn vì hầu hết hãng bay đều gần đạt công suất tối đa. Các phòng ban du lịch do đó khuyên nhân viên nên lên kế hoạch nghỉ qua đêm hoặc chuyển sang đi tàu hỏa cho các chặng nội địa Đức, dù điều này có thể phát sinh chi phí làm thêm giờ và phụ cấp ăn ở. Các tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại Đức có thể cần thương thảo lại ngân sách đi lại và cân nhắc mua trước vé tàu linh hoạt cho nhân viên thường xuyên dùng các chuyến bay kết nối. Hành khách cũng nên nắm rõ quyền lợi của mình: theo quy định EU 261, hủy chuyến trong vòng 14 ngày trước ngày khởi hành có thể được bồi thường lên đến 600 euro, và Lufthansa không thể viện dẫn giá nhiên liệu cao là “tình huống bất khả kháng”. Các công ty nên hướng dẫn nhân viên giữ lại xác nhận đặt chỗ và vé lên máy bay để thuận tiện cho việc khiếu nại.