ลุฟท์ฮันซ่าลดเที่ยวบินช่วงฤดูร้อน 20,000 เที่ยว – ลดกำลังการบินที่แฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก 11%

สายการบินประจำชาติเยอรมนีสร้างความตกใจให้ตลาดเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคมที่ผ่านมา ด้วยการประกาศยกเลิกเที่ยวบินระยะสั้นกว่า 20,000 เที่ยวในช่วงเดือนพฤษภาคมถึงตุลาคม ซึ่งคิดเป็นประมาณ 11% ของที่นั่งที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก ข้อมูลนี้ถูกเปิดเผยครั้งแรกโดยแพลตฟอร์มสิทธิผู้โดยสาร Flight-Delayed.com และเกิดขึ้นหลังจากการยกเลิกเที่ยวบินที่เกี่ยวข้องกับการนัดหยุดงานในเดือนเมษายน รวมถึงการปิดกิจการอย่างกะทันหันของสายการบินในเครือ Lufthansa CityLine กลางเดือนเมษายน สายการบินระบุว่าสาเหตุหลักมาจากราคาน้ำมันเชื้อเพลิงเครื่องบินที่พุ่งสูงขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งในอ่าวเปอร์เซีย รวมถึงปัญหาขาดแคลนพนักงานนักบินและลูกเรืออย่างต่อเนื่อง เส้นทางบินไปยังเมืองรองในยุโรป เช่น สตาวังเกอร์, นิวคาสเซิล และคาโตวิเซ ถูกยกเลิกทั้งหมด ขณะที่ความถี่เที่ยวบินในเส้นทางภายในประเทศที่มีผู้โดยสารหนาแน่นถูกลดลงอย่างมาก สำหรับผู้จัดการฝ่ายเดินทางขององค์กร ผลกระทบนี้เกิดขึ้นทันที การจองเที่ยวบินลูฟท์ฮันซาที่ถูกยกเลิกไปยังสายการบินพันธมิตรในกลุ่ม Star Alliance กลายเป็นเรื่องยาก เนื่องจากสายการบินส่วนใหญ่มีอัตราการบรรทุกผู้โดยสารใกล้เต็ม ความเห็นจากฝ่ายจัดการเดินทางจึงแนะนำให้ผู้เดินทางเผื่อเวลาพักค้างคืน หรือเปลี่ยนไปใช้รถไฟสำหรับเส้นทางภายในเยอรมนี แม้จะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายล่วงเวลาและค่าเบี้ยเลี้ยงเพิ่มขึ้น บริษัทข้ามชาติที่มีสำนักงานใหญ่ในเยอรมนีอาจต้องเจรจาปรับงบประมาณเดินทางใหม่ และพิจารณาซื้อบัตรโดยสารรถไฟแบบยืดหยุ่นล่วงหน้าสำหรับพนักงานที่ปกติใช้เที่ยวบินเชื่อมต่อ ผู้โดยสารควรทราบสิทธิของตนเอง: ภายใต้กฎ EU 261 การยกเลิกเที่ยวบินที่แจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 14 วันก่อนเดินทาง อาจได้รับค่าชดเชยสูงสุดถึง 600 ยูโร และลูฟท์ฮันซาไม่สามารถอ้างราคาน้ำมันเชื้อเพลิงที่สูงเป็นเหตุผล “สถานการณ์พิเศษ” ได้ บริษัทควรแนะนำให้ผู้เดินทางเก็บหลักฐานการจองและบัตรขึ้นเครื่องไว้ เพื่อช่วยให้การเรียกร้องค่าชดเชยเป็นไปอย่างราบรื่น