ITA ایئر ویز نے 11 مئی کی ہڑتال کے باعث 38 فیصد پروازیں منسوخ کر دیں اور مفت دوبارہ بکنگ کی سہولت فراہم کی ہے۔

ایتالیائی قومی ایئر لائن ITA ایئر ویز نے 11 مئی کے قومی ہڑتال کی وجہ سے تقریباً 38 فیصد پروازیں منسوخ ہونے کی تصدیق کے بعد اپنے خلل پروٹوکول کو فعال کر دیا ہے۔ 8 مئی کو جاری کردہ صارف اطلاع میں مسافروں کو متاثرہ پروازوں کی آن لائن فہرست فراہم کی گئی ہے اور قواعد وضاحت کیے گئے ہیں: 11 مئی کے لیے بک کیے گئے مسافر بغیر کسی جرمانے کے تاریخ تبدیل کر سکتے ہیں یا اگر ان کی پرواز منسوخ ہو جائے یا پانچ گھنٹے یا اس سے زیادہ تاخیر ہو تو مکمل رقم واپس حاصل کر سکتے ہیں۔ ٹکٹ 18 مئی تک کال سینٹر یا اصل ٹریول ایجنسی کے ذریعے دوبارہ جاری کیے جا سکتے ہیں۔ ایئر لائن نے کہا ہے کہ وہ قانونی طور پر مستثنیٰ وقت کے اندر محفوظ پروازوں کے لیے کچھ مسافروں کو متبادل راستے فراہم کر رہی ہے۔ طویل فاصلے کی پروازوں کے لیے، ITA اسکائی ٹیم شراکت دار ایئر لائنز پر مفت دوبارہ بکنگ کی سہولت دے رہی ہے، بشرطیکہ سیٹ دستیاب ہوں۔ جو ممبران سفر نہیں کر پائیں گے ان کے فریکوئنٹ فلائر اسٹیٹس کی مدت خود بخود بڑھا دی جائے گی۔ ہڑتال کے علاوہ، ITA نے مشرق وسطیٰ میں سیکیورٹی خدشات کی وجہ سے دبئی، تل ابیب اور ریاض کے لیے اپنی خدمات کی معطلی 31 مئی تک بڑھا دی ہے، جو روم اور میلان سے خلیجی خطے کے لیے کنیکٹرز پر انحصار کرنے والے کاروباری سفر کو متاثر کرتی ہے۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں اپنے کلائنٹس کو 12 مئی کو ہوائی جہازوں اور عملے کی دوبارہ تعیناتی کی وجہ سے ممکنہ تاخیر کے لیے تیار رہنے کی ہدایت کر رہی ہیں۔ جن کمپنیوں کے لیے عملے کی نقل و حرکت انتہائی اہم ہے، انہیں ہدایت دی گئی ہے کہ وہ ڈیوٹی آف کیئر کے اقدامات اپنائیں، ITA کی ویب سائٹ کے "فلائٹ اسٹیٹس" ٹول کی نگرانی کریں اور ویزا اور ہوٹل کی بکنگز کو بغیر کسی اضافی فیس کے دوبارہ تاریخ دینے کے انتظامات یقینی بنائیں۔